البرنامج التعليمي: إنهاء خدمة المراسلة الصوتية (جهاز الرد الآلي القديم) في Vivo و Oi Tim و Claro

القديم جهاز الرد الالي إنه شيء من الماضي! إذا كنت تكره الاتصال بـ الرسائل الصوتية والاستماع إلى الرسائل ، ربما حان الوقت لتقاعد رسالتك.

تطورت التكنولوجيا على قدم وساق منذ البداية جهاز الرد الالي (الذي لبس شرائط صغيرة كاسيت لتسجيل الرسائل على الخطوط الهاتفية الثابتة) ، إلى خدمات رسالة صوتية الهدايا على الهواتف الذكية. اتضح أنه حتى تم تجاوزهم بطرق أكثر عملية لتسجيل الرسائل الصوتية والنصية ، مثل واتساب، مما يلغي الحاجة إلى الاتصال بصندوق بريد المشغل.

على الرغم من ذلك ، لا يزال مشغلو الهاتف ينشطون "صندوق الصوت" افتراضيًا عند شراء خط. قد تقول والدتك إنها مفيدة ، لكن بالنسبة لنا ، فهي ليست أكثر من خيار عفا عليه الزمن وهذا ، بشكل عام ، يجعلنا نفقد الرسائل المنسية هناك.

في محاولة لإحضارك إلى القرن الحادي والعشرين ، أنشأنا هذا تعليمي بسيط لإلغاء تنشيط صندوق البريد في مشغلي الهاتف البرازيلي الأربعة (فيفو وتيم وكلارو وأوي). انظر كيف يعمل:

الخيار الأول: سجل رسالة تنبيه جديدة

ابدأ بتنبيه الغافلين الذين يصرون على ترك الرسائل بعد "زمارة". قم بتبديل التسجيل الافتراضي الخاص بك بالتسجيل الذي ينبهك إلى نواياك في عدم استخدام الخدمة. صندوق بريد ووضح بالفعل الطريقة التي تفضل تلقي رسائلك بها. في الوقت الحالي ، من الجيد توضيح القناة الموصى بها ، مثل الرسائل النصية (SMS), واتس اب ou بريد الإلكتروني. فمثلا:

 "لقد اتصلت بجواو سيلفا. لا أستخدم صندوق الرسائل هذا، لذا أوصيك بالاتصال بي عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي]".

الخيار الثاني: قم بإيقاف تشغيل صندوق البريد الصوتي بشكل نهائي

هذا الخيار ، في رأيي ، هو الأفضل. إنه فقط ، حتى باتباع الاقتراح أعلاه ، يقاوم شخص ما دائمًا وينتهي به الأمر بترك رسالة. لهذا السبب لا يزال الكثير من الناس مهيئين للتفاعل مع ضوضاء "زمارة" في نهاية الرسالة (ولا توجد طريقة لإزالتها).

ابق متيقظًا ، حيث أن لكل مشغل إجراءً محددًا ، لذلك دعونا نقدم كل واحد منهم:

عامل كلارو:

• دعوة ل 1052
• ابق على الخط لتأكيد الخدمة على الرقم الذي تتصل به واكتب رقم البروتوكول.
• اكتب 8 للحديث عن خدمات أخرى.
• يرجى الانتظار على الخط للتحدث مع عامل الهاتف وطلب الإلغاء. احتفظ ببياناتك في متناول يدك CPF, البيانات de ناسيمنتو.
• ثم سيؤكد المصاحب الإلغاء.

مشغل TIM:

• دعوة ل * 144
• اختر ال الخيار 1.
• اختر الخيار 0 (التحدث إلى المصاحبة).
• أبلغ عن رغبتك في إلغاء تنشيط صندوق البريد وإزالة الرمز الخاص به ، والإبلاغ اسم e CPF من حامل الخط.

مرحبا عامل:

• إذا لم يكن كذلك ، فقم بالتسجيل في مرحبا (https://minha.oi.com.br/portal/site/MinhaOi/CadastrarUsuario؟).
• افعلها تسجيل الدخول في النظام وانقر على Mobile في القائمة العلوية.
• اختر من خيار الخدمات الخيار: تفعيل الخدمة أو تعطيلها.
• خيار معطل في Oi Mailbox.
• يؤكد.

عامل مباشر (منشور):

• دعوة ل * 8486.
• اختر ال الخيار 6 (خدمات أخرى).
• اختر ال الخيار 1 (صندوق بريد).
• اختر ال الخيار 2 (تعطيل).

سوف تتلقى أ SMS تأكيدا لإلغاء الخدمة.

طب التوليد: على الرغم من وجوده على موقع الويب الخاص بـ فيفو إشارة إلى كيفية إلغاء صندوق البريد ، فإنه لا يعمل. لم نجد ال الخيار 6 في قائمة مركز الاتصال الإلكتروني. على أي حال ، لا يزال من الممكن الإلغاء بالتحدث مباشرة مع الحاضرين.

مشغل Vivo (التحكم):

• دعوة ل * 8486.
• اكتبه 5.
• اكتبه 2.
• سوف تتلقى أ SMS تأكيدا لإلغاء الخدمة.

طب التوليد: على موقع فيفو، هناك معلومات تفيد بإمكانية إلغاء ذلك عبر الإنترنت ، من خلال البوابة عيشي. ومع ذلك ، لم نتمكن من العثور على رابط هذه الخدمة.

بشكل عام ، هذه الإجراءات سهلة التنفيذ ، مع بعض الاختلاف حسب الناقل والموقع. لا تزال هناك شكاوى من العملاء حيث عادت الخدمة بعد مرور بعض الوقت. لذا فإن الأمر يستحق أن تبقى في حالة تأهب.