أبلغ العملاء عن مشاكل مع iPhone 14 الذي تم شراؤه في الولايات المتحدة

عادة شائعة جدًا لدى البرازيليين الذين يعيشون أو هم في الخارج أثناء إطلاق جديد لـ ابل هو شراء الهاتف الذكي الجديد في أراضي الولايات المتحدة نظرًا لانخفاض السعر. ولكن يبدو أن هذه الممارسة لا تعمل مع أولئك الذين يستثمرون في اي فون 14 مستورد: عند الوصول إلى البرازيل ، يتعذر على بعض الأشخاص تنشيط eSIM وهذه مشكلة خطيرة ، نظرًا لأن الهاتف الذكي لا يحتوي على علبة شرائح.

لا يبدو أن المشكلة تحدث لجميع المستخدمين ، لكن عددًا كبيرًا من الأشخاص أشاروا إلى أن استخدام الشريحة الافتراضية غير ممكن في حالة نموذج تم شراؤه في الولايات المتحدة الأمريكية. افهم الحالة الآن وما قالته الشركات المعنية عن القضية.

تم استيراد iPhone 14 به مشكلة

مع ارتفاع سعر الدولار وارتفاع سعر ايفون ١٢ في البرازيل ، لدى العديد من الأشخاص فرصة شراء هاتف ذكي جديد من ابل في الأراضي الأمريكية (وبالدولار) ينتهي بهم الأمر إلى اختيار هذا لدفع أقل في عمليات الإطلاق.

لكن المشكلة بدأت في الحدوث عندما وصلت الهواتف الذكية إلى البرازيل مع أصحابها: أبلغ العديد من المستخدمين أن تنشيط eSIM غير ممكن وأن عملاء Vivo و TIM ببساطة لا يمكنهم الاتصال بالإنترنت من خلال خطة بيانات الهاتف المحمول الخاصة بهم. الفكرة ، التي بدت في البداية كوسيلة لتوفير المال ، أصبحت مشكلة.

البرازيلي الذي يعيش في الولايات المتحدة مع أ ايفون 14 برو، ذكر أنه حتى لو كان هاتفه الخلوي الجديد يحتوي على IMEI الخاص به ، فلن يتمكن من استخدامه في الأراضي البرازيلية. هذا لأنه وفقًا لموقع الويب الخاص بـ ANATEL، هاتفك الذكي مقيد للعمل بسلاسة في البرازيل. من الناحية العملية ، يبدو الأمر كما لو أن وكالة الاتصالات الوطنية كانت تمنع استخدام نماذج eSIM المشتراة في الولايات المتحدة. انظر اللقطة في الاسفل:

شارك المزيد من الأشخاص في نفس الوضع مثل البرازيليين قصصهم على وسائل التواصل الاجتماعي ويبدو أنه ليس كل المشترين يعانون من هذه المشكلة. ولكن من الصحيح أن أصحاب ايفون ١٢ تواجه صعوبات:

يقول Anatel أن الموقع به خطأ

أراد التعليق على قضية أناهواتف 14 مستوردة، تنفي Anatel أنها تحظر وتقييد الهواتف الذكية التي يتم إحضارها إلى البرازيل. كانت الحالة المحددة للبرازيلي خطأ تم تصحيحه بالفعل أبرتالذي يعتني بالبوابة هاتف محمول رائع.

ومع ذلك ، أشارت الوكالة إلى أنها لا تمنع الطرز المستوردة ، على الرغم من وجود مشروع Celular Legal وتسبب في حظر أكثر من 140،2018 هاتف خلوي مقرصن حتى عام XNUMX. اي فون 14 مستورد تواجه هذه المشكلة ، لكنها موجودة بالتأكيد وتحتاج إلى إصلاح.

ماذا قالت شركة آبل عن القضية؟

وضع اللمسات الأخيرة على القضية التي لا تزال دون حل ، و ابل وعلق بأنه لا يعرف ما هي المشكلة وسيجري التحقيق. يبدو أن المشكلة الكبيرة في تنشيط eSIM تتعلق بشركات الجوال فيفو e TIM من شركة التفاح. وذلك لأن هذين المشغلين يستخدمان عملية التحقق من الرقم التسلسلي التي تتم عبر نظام داخلي.

من يستخدم الخطة مسح ليس لديك هذه المشكلة لأن المشغل الأحمر يستخدم رمز الاستجابة السريعة الذي يمكن تفعيله بسهولة في أقل من 10 دقائق ، لأنه ليس من الضروري إرسال بيانات الأجهزة إلى الشركة التي تهتم بالخطط. لقد تحدثنا أكثر عن هذا في موقعنا مقال خاص عن التجوال الدولي، تأكد من فهم كل هذه التفاصيل الخاصة بهذه التقنية التي تسمح باستخدام الرقائق الافتراضية.

A فيفو أبرز في بيان صحفي أن نظام تنشيط الرقاقة الخاص به نشط منذ عام 2018 ، بالإضافة إلى العملية التي تتم عبر المتاجر الفعلية ، يمكن للعملاء أيضًا اختيار Vivo em Casa ، وهي الوظيفة التي تنشط eSIMs عبر واتس اب.

هل واجهت مشاكل مع أ اي فون 14 مستورد؟ تمكنت من حلها؟ اخبرنا تعليق!

انظر أيضا

فهم ال خبر أنهى درج الشرائح على iPhone 14 وكيف يتم قبوله في الخارج

بالمعلومات: فيليبي اسبوزيتو