كيفية معرفة ما إذا كان لديك مبالغ مستحقة الدفع من البنوك البرازيلية

هل تعلم أنه قد يكون لديك أموال متبقية في البنوك دون أن تدرك ذلك؟ مبالغ من حسابات مغلقة بأرصدة، ورسوم غير صحيحة، وأسهم في اتحادات، ومبالغ مستحقة لشركات أو حتى لأفراد متوفين، ليست سوى أمثلة قليلة. وفقًا لنظام المستحقات (SVR) الخاص بالبنك المركزي (BACEN)، يوجد ما يقارب 10 مليار ريال برازيلي متاحة للإنقاذ. ديسي توتال، 7,5 مليار ريال برازيلي تعود إلى 43,9 مليون فردو 2,5 مليار ريال برازيلي إلى 4,2 مليون شركة. راجع الدليل خطوة بخطوة حول كيفية التحقق من هذه المبالغ واستردادها:

لماذا قد تنسى أموالك في البنوك؟

هناك عدة أسباب لترك أموال لدى شخص ما في البنوك. أكثرها شيوعًا هو إغلاق حسابات جارية أو توفير برصيد متبقٍ لم يُسحب. ومن الشائع أيضًا أن تفرض المؤسسات المالية رسومًا غير مستحقة، وتعترف بالخطأ، وتُعيد المبلغ دون أن يُلاحظ العميل ذلك. علاوة على ذلك، قد تُؤدي الخدمات المُتعاقد عليها وغير المُستخدمة، مثل التأمين أو باقات الخدمات المصرفية، إلى تراكم أرصدة غير مُطالب بها. وتبقى هذه المبالغ غير مُطالب بها حتى يُطالب بها أحد.

في حالة الأفراد المتوفين، من الشائع أن يتركوا حسابات مصرفية نشطة، أو أسهمًا في اتحادات، أو استثمارات مالية، أو حتى مبالغ متعلقة باسترداد الرسوم والخدمات، دون علم أفراد أسرهم. ولأن هذه الأموال لا تُنقل تلقائيًا إلى الورثة، فإنها تبقى مسجلة باسم المتوفى. لا تكتشف العديد من العائلات وجود هذه الأموال إلا بعد سنوات، عند البحث عن معلومات حول الأصول التي تركها المتوفى، أو عند الاستفسار رسميًا عن بيانات المتوفى لدى المؤسسات المالية.

الشركات أيضًا معرضة لترك أموالها منسية في المؤسسات المالية. يحدث هذا عند إغلاق الحسابات ذات الأرصدة المتبقية، أو استرداد رسوم البنوك، أو استلام أرصدة معاملات الصرف الأجنبي، أو سحب استثمارات جزئية، أو عدم سحب أموال الكونسورتيوم. في الشركات التي خضعت لتغييرات إدارية أو اعتمدت نظامًا محاسبيًا لامركزيًا، من الشائع أن تظل بعض هذه الأموال مجهولة المصدر وغير نشطة.

في جميع هذه الحالات، سواءً تعلق الأمر بفرد أو متوفى أو كيان قانوني، يحدث الإغفال عادةً بسبب نقص الرقابة المالية التفصيلية، أو نقص التواصل من المؤسسات، أو تغييرات في الملكية، كالوفاة أو تغيير السجل البرازيلي للكيانات القانونية (CNPJ). هذه المبالغ، وإن كانت صغيرة في كثير من الأحيان، تعود إلى مالكيها أو ورثتهم، ويمكن استردادها فور تحديدها.

نظام مستحقات BACEN (SVR)

O نظام القيم المستحقة القبض (SVR) هي منصة تم إنشاؤها بواسطة البنك المركزي البرازيلي (BACEN)) للسماح للأفراد والكيانات القانونية بالتشاور وطلب استرداد المبالغ المنسية أو غير المطالب بها من المؤسسات المالية. قد تشمل هذه المبالغ الحسابات المصرفية المغلقة مع الرصيد المتاح، والرسوم غير المستحقة، وأسهم الكونسورتيوم غير المطالب بها، من بين الموارد الأخرى التي تحتفظ بها البنوك والمؤسسات المالية الأخرى.

للوصول إلى SVR، يجب أن يكون لديك حساب على البوابة gov.br مع المستوى فضة ou أورويتم الاستعلام على الموقع الرسمي للنظام وبعد إبلاغ CPF ou CNPJ و تاريخ الولادة أو افتتاح الشركةيتم إعلام المستخدم بوجود رصيد متاح. في حال وجود رصيد متاح، يُحدد النظام المبلغ ويُقدم تعليمات لطلب السحب، والذي يُمكن إجراؤه عبر بيكس أو من خلال قناة أخرى تبلغها المؤسسة المالية.

تختلف عملية الطلب باختلاف المبلغ المتاح والمؤسسة المسؤولة. في بعض الحالات، يمكن السحب مباشرةً عبر الموقع الإلكتروني، وفي حالات أخرى، يلزم التواصل مع البنك أو الجهة المعنية. يعمل البنك المركزي كوسيط للمعلومات فقط، وليس مسؤولاً عن الدفع. خدمة SVR هي خدمة آمن، مجاني ويمكن الرجوع إليها عدة مرات حسب الضرورة.

دليل خطوة بخطوة للتحقق من قيمك وطلبها

انظر أدناه للحصول على تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية استرداد الأموال المنسية من البنوك البرازيلية:

الخطوة 1: الدخول إلى موقع البنك المركزي

الوصول إلى الموقع الرسمي لـ نظام المستحقات (SVR)) وانقر على "تسجيل الدخول".

الخطوة 2: احصل على حساب Gov.br

للمتابعة يجب أن يكون لديك حساب على البوابة gov.br. هذا الحساب مجاني ويمكن إنشاؤه باستخدام CPF وبعض البيانات الشخصية (انقر هنا وشاهد مقالتنا حول كيفية إنشاء حسابك على بوابة الحكومة).

الخطوة 3: تمكين التحقق بخطوتين

لضمان أمنك، من الضروري تفعيل التحقق بخطوتين على حسابك. gov.br. يمكنك القيام بذلك في التطبيق نفسه، عن طريق الوصول إلى علامة التبويب أمن الحساب من حسابك.

ثم فقط اضغط على التحقق من خطوتين لتفعيل الميزة.

الخطوة 4: تسجيل الدخول باستخدام حساب Gov.br الخاص بك

الآن، ارجع إلى بوابة الوصول الخاصة بـ نظام القيم المستحقة القبض (SVR) وانقر مرة أخرى على "تسجيل الدخول"وتسجيل الدخول باستخدام حسابك" gov.br مع تمكين التحقق بخطوتين بالفعل.

الخطوة 5: اختر أحد خيارات الاستعلام

بالفعل على البوابة باكن، انقر في "المبالغ المستحقة".

يمكنك بعد ذلك الاختيار من أحد خيارات الاستعلام التالية:

• تحقق من القيم في اسمك
• التحقق من قيم الشخص المتوفى
• التحقق من قيم الشركة (CNPJ)

الخطوة 6: قبول إخلاء المسؤولية

عند اختيار أحد الخيارات، يجب عليك قراءة وقبول شروط المسؤولية حتى تتمكن من عرض البيانات.

الخطوة 7: تحقق مما إذا كان هناك أي مبالغ لتلقيها

سيُعلمك النظام بعد ذلك بوجود أي مبالغ منسية في المؤسسات المالية. في حال وجودها، ستظهر لك تفاصيل المصدر والمبلغ.

الخطوة 8: طلب استرداد الأموال

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لطلب استرداد المبلغ. في بعض الحالات، ستحتاج إلى تقديم مفتاح Pix. بعد إرسال الطلب، يمكنك إنشاء وحفظ إثبات المعاملة.

لقد كنت أعرف بالفعل عن هذا المورد الذي قدمته باكنأخبرنا في التعليقات وتأكد من مشاركة المنشور مع أصدقائك ومتابعة موقعنا الإلكتروني للبقاء على اطلاع دائم بأخبار أخرى مثل هذه ومن عالم التكنولوجيا.

انظر أيضا:

مصدر: البنك المركزي.

تمت مراجعته من قبل غابرييل برينسيفال في 12/07/2025