كيفية تتبع الطرود البريدية
مؤشر
مع التقدم التكنولوجي وتوافر الموارد عبر الإنترنت، أصبح تتبع الطرود أكثر سهولة وملاءمة، مما يوفر تجربة سلسة وشفافة للمستخدمين. في هذا البرنامج التعليمي، سوف تتعلم كيفية تتبع الطلبات من مكتب البريد بطريقة بسيطة وفعالة.
خيارات تتبع مكتب البريد
Os مكتب البريد نقدم خدمة تتبع تسمح لك بتتبع حالة طلباتك وموقعها أثناء عملية التسليم.
تتبع الطلبات من مكتب البريد يتم تنفيذها باستخدام أ شفرة التتبع (أو رمز تحديد الموقع البريدي) من 13 حرفًا أبجديًا رقميًا. يمكن العثور على هذا الرمز في إثبات البريد أو إيصال الشراء للمنتج. لتتبع الطلب، ما عليك سوى إدخال هذا الرمز في نظام استعلام العميل. مكتب البريد.
أثناء تحرك الحزمة خلال عملية التسليم، يتم تحديث التتبع بالمعلومات، والتي قد تتضمن أحداثًا مثل "تلقى في وحدة العلاج"،"كائن في العبور" أو "خارج للتوصيل"، على سبيل المثال. تعرف على كيفية تتبع الطرود بطرق مختلفة.
موقع مكتب البريد
الولوج إلى صفحة راستريمنتو على الموقع الإلكتروني ل مكتب البريد، ثم أدخل شفرة التتبع أو CPF/CNPJ في الحقل المشار إليه، ثم أدخل الرمز كلمة التحقق, حسب الصورة.
من الممكن الاستعلام عن حد يصل إلى 20 كائنًا. تظهر نتيجة الاستعلام أدناه على نفس الشاشة، كما في المثال التالي.
تطبيقات Correios الرسمية على Android وiPhone (iOS)
هناك طريقة أخرى لتتبع الطلبات وهي من خلال التطبيقات الرسمية. مكتب البريد إلى أندرويد (Android) e آيفون (iOS).
بعد التحميل يكون الخيار الأول في أعلى التطبيق هو “تتبع كائن"، كما هو موضح في الصورة 1. أدخل رمز التتبع في هذا الحقل ثم اضغط على أيقونة العدسة المكبرة. بعد ذلك ستظهر نتيجة التتبع كما في المثال في الصورة 2.
سجل في مكتب البريد الخاص بي
Os مكتب البريد تقدم للمستخدمين بوابة مكتب البريد الخاص بي، منصة على الإنترنت توفر الوصول إلى مجموعة متنوعة من الخدمات والمعلومات المتعلقة بالطرود والخدمات البريدية الأخرى. للتسجيل في مكتب البريد الخاص بي، اتبع هذه الخطوات:
1 - قم بالوصول إلى موقع الويب الخاص بـ مكتب البريد وفي القائمة العلوية قم بالدخول إلى الخيار “تسجيل الدخول أو التسجيل" ومن ثم اختر الخيار "مكتب البريد الخاص بي".
2 – ثم اضغط على “اشتراك".
3 – الخطوة التالية في التسجيل هي إعلام ما إذا كان ملفك الشخصي هو فرد أو كيان قانوني أو شركة مقرها خارج البرازيل أو أجنبي مقيم في البرازيل أو في الخارج، كما هو موضح في الصورة أدناه.
4 – في الحالات الأكثر شيوعاً، يتم تسجيل الفرد، ويتم تعبئة النموذج التالي.
5 – ثم قم بإدخال رمز التحقق المرسل إلى رقم هاتفك الجوال المسجل.
مستعد! تم إنشاء التسجيل الخاص بك. الشاشة الأولى التي تظهر بها خيارات تسجيل إضافية، كما في الصورة أدناه. نقترح عليك تسجيل عناوينك في الخيار “عناويني".
في أسفل الصفحة توجد منطقة خلفية صفراء تحمل عنوان "وصول سريع". في هذا المجال يمكنك الاختيار من بين الخدمات القيمة التي يقدمها تتبع العناصر ومحاكاة الأسعار والموعد النهائي والبحث عن الرمز البريدي أو العنوان وتتبع العناصر المشتراة في الخارج ه ام مكتشف لأقرب مكتب بريد، كما هو موضح في الصورة التالية.
تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك، ودعا معرف كوريوس (CPF أو CNPJ، بدون علامات الترقيم)، سيكون هو نفسه لكل من الموقع والتطبيق.
كيفية تتبع الطلبات الدولية
يتضمن تتبع الطرود الدولية في البرازيل عدة عمليات وخطوات لضمان موقع الطرد وتتبعه طوال رحلته. ويتم ذلك من خلال خدمات البريد السريع، مثل مكتب البريد، وشركات الشحن السريع مثل فيديكس, دي إتش إل إكسبرس و اخرين. انظر كيف يتم الفحص خطوة بخطوة:
- استلام في البرازيل: عند وصول طلب دولي إلى البرازيل، يتم استلامه بواسطة خدمة الإيرادات الفيدرالية. في هذا الوقت، أ شفرة التتبع حصريًا للحزمة. يُعرف هذا الرمز باسم "رمز التتبع الدولي"أو"رمز التعليمة".
- التسجيل في نظام مكاتب البريد: عند الاستلام عن طريق خدمة الإيرادات الفيدرالية، يتم إرسال الأمر إلى مكتب البريد. تم تسجيل الحزمة في النظام مكتب البريدحيث يتم إدخال جميع المعلومات ذات الصلة، بما في ذلك شفرة التتبع.
- تتبع التوفر: بمجرد تسجيل الحزمة في النظام مكتب البريد، يصبح التتبع متاحًا للتشاور. وهذا يعني أنك ستتمكن من تتبع حالة طلبك باستخدام رمز التتبع.
من المهم ملاحظة أن وقت العبور وتفاصيل التتبع المحددة قد تختلف وفقًا لبلد المنشأ ونوع الخدمة البريدية المستخدمة وعوامل أخرى. علاوة على ذلك، في بعض الحالات، قد يكون من الضروري دفع ضرائب أو رسوم لتحرير الطلب، مما قد يؤثر على إجمالي وقت التسليم.
مستورداتي من مكتب البريد
لتتبع الطلبات الدولية عبر مكتب البريد، يجب أن يكون لديك تسجيل مع بوابة مكتب البريد الخاص بي.
1 – قم بتسجيل الدخول إلى الموقع، كما هو موضح سابقًا في هذا البرنامج التعليمي، ثم انتقل إلى المنطقة الصفراء “وصول سريع"في أسفل الصفحة. اضغط على "وارداتي"، كما في الصورة أدناه.
من الضروري أن يكون لديك عنوان واحد على الأقل مسجل في ملفك الشخصي، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، فسيطلب منك الموقع ذلك.
2- في الشاشة التالية، سيظهر تحذير بشأن بريد، الذي حدد الخلل في الوظيفة "وارداتي" التي يمكن أن تكشف البيانات الشخصية، مثل الاسم ورقم CPF والعنوان، واتخذت الإجراءات اللازمة لتصحيح المشكلة وحماية خصوصية المستخدمين. بعد القراءة اضغط على "أنا أعرف"للمتابعة كما هو موضح في الصورة التالية.
3 - في الشاشة التالية، في الأعلى، استخدم "ترتيب البحث” عن طريق إدخال رمز التتبع للتحقق من حالته وموقعه. وفي كثير من الحالات، ستظهر تلقائيًا في "نتائج البحث" أدناه، إذا كان الطلب مرتبطًا بـ CPF أو CNPJ، كما في المثال أدناه.
إذا ظهرت كرة برتقالية بجانب المسرح في نتيجة البحثإنها علامة على ضرورة اتخاذ بعض الإجراءات للانتقال إلى المرحلة التالية من التسليم. قد يكون هذا الإجراء عبارة عن رسوم جمركية أو إعلان أو أي أمر آخر ذي صلة. راقب!
تتبع الطرود في الصين
لتتبع الطرود من الصين، اتبع الخطوات التالية:
- احصل على رقم التتبع المقدم من البائع أو المرسل من الصين. عادةً ما يكون هذا رمزًا أبجديًا رقميًا، مثل رقم التتبع أو الرمز الشريطي.
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بخدمة الشحن أو الناقل المسؤول عن توصيل الطلب. تشمل بعض خدمات الشحن الشهيرة للطرود من الصين الصين حاليا, ePacket, أليكسبريس الشحن القياسية، من بين أمور أخرى.
- على موقع الناقل، حدد موقع خيار تتبع الحزمة. يمكن أن يطلق عليه "تتبع المسار"،"ترتيب المسار" أو مشابه.
- أدخل رقم التتبع في الحقل المخصص وانقر على "المسار"أو"بحث". اعتمادًا على الخدمة، قد تحتاج إلى تحديد بلد الوجهة أو ملء التفاصيل الأخرى ذات الصلة.
- انتظر بضع ثوانٍ بينما يبحث النظام عن معلومات حول طلبك. سيعرض الموقع الإلكتروني تحديثات حول حالة التسليم وتقدمه، مثل تاريخ ووقت مراحل النقل ومواقع التوقف والتسليم النهائي.
- تحقق بانتظام من حالة التتبع للحصول على أحدث المعلومات حول الحزمة الخاصة بك. تحديثات مثل "في مرحلة انتقالية"،"الوصول إلى بلد الوجهةواضاف "و"مستعد لتوصيل" تشير إلى تقدم الطلب.
بالإضافة إلى مواقع شركات النقل، من الممكن أيضًا استخدامها مواقع لتتبع الطلباتكما السفينة 24, بكجي أو muambator. الإجراء هو نفسه كما هو موضح أعلاه.
التتبع عن طريق DHL
لتتبع الطلب عبر دي إتش إل، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- احصل على رقم التتبع: تأكد من أن لديك رقم التتبع لطلبك في متناول اليد. يتم توفير هذا الرقم من قبل دي إتش إل أو البائع، وعادةً ما يتكون من مجموعة من الحروف والأرقام.
- قم بزيارة موقع DHL: افتح المتصفح على جهازك وانتقل إلى الموقع الرسمي لشركة دي إتش إل في الصفحة الرئيسية قم بإدخال رقم التتبع في الحقل كما هو موضح في الصورة التالية ثم اضغط على “أدخل".
بمجرد الانتهاء، سيتم إعادة توجيهك إلى الصفحة التي ستعرض تفاصيل التتبع لطلبك. ستتمكن من رؤية معلومات مثل الموقع الحالي للحزمة، وأحداث الشحن السابقة والقادمة، بالإضافة إلى تاريخ التسليم المقدر.
التتبع عن طريق فيديكس
لتتبع الطلب عبر فيديكس، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- احصل على رقم التتبع: تأكد من أن لديك رقم التتبع لطلبك في متناول اليد. يتم توفير هذا الرقم من قبل فيديكس أو من قبل البائع، وعادة ما تتكون من مجموعة من الحروف والأرقام.
- قم بزيارة موقع فيديكس: افتح المتصفح على جهازك وانتقل إلى الموقع مسؤول فيديكس. في الصفحة الرئيسية قم بإدخال رقم التتبع في الحقل كما هو موضح في الصورة التالية ثم اضغط على زر “المسار".
سيتم بعد ذلك إعادة توجيهك إلى صفحة تحتوي على تفاصيل التتبع. إذا كان لديك حساب في فيديكس، يمكنك تسجيل الدخول للوصول إلى لوحة المعلومات التي تحتوي على جميع عمليات التتبع الحديثة الخاصة بك.
لم يكن البقاء على اطلاع بتقدم طلباتك أسهل من أي وقت مضى. لا تضيع الوقت وتتبع شحناتك بسرعة وكفاءة! تأكد من إطلاعك على قائمتنا 11 تطبيقًا لتتبع الطرود البريدية أراك المرة القادمة!
شاهد المزيد:
مصدر: مكتب البريد, فينداسيا, الصين حاليا
تمت مراجعته من قبل جلوكون فيتال في 21/12/23.
اكتشف المزيد عن Showmetech
قم بالتسجيل لتلقي آخر أخبارنا عبر البريد الإلكتروني.
