مؤشر
يمكن أن تكون الشركات التي تقدم نظامًا بيئيًا كاملاً مفيدة للغاية على أساس يومي ، ولكن لديها نظام بيئي واحد أو أكثر جوجل يمكن أن تكون محوها مشكلة حقيقية لأي شخص يعمل و / أو لديه كل شيء مخزن في نفس المكان.
في الآونة الأخيرة، يغور بالوبولي انتقل إلى الفيروس تويتر عند إخبارك بأنه قد تم حذف حسابك بعد إرسال النسخة الاحتياطية من واتس اب إلى حسابك في Google Drive. والسبب ، وفقًا لمراجعة برنامج الروبوت من Google ، هو أنه قام بتحميل محتوى "ضار" إلى السحابة. الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أن هذه ليست حالة منعزلة ولكي يتمكن المستخدم من الوصول مرة أخرى ، فقد يحتاج المستخدم حتى إلى تنشيط ملف العدالة البرازيلية. افهم كل التفاصيل الآن.
الروبوتات تحظر حسابات جوجل دون سابق إنذار
يمكن أن تكون تقنيات الذكاء الاصطناعي طريقة جيدة لأتمتة العمليات وحل المشكلات ، لكن يجدر بنا أن نتذكر أن هذا لا ينطبق على كل شيء.
مستخدمو في Google Drive أبلغوا منذ حوالي عامين أنه تم حذف حساباتهم بسبب الروبوتات التي تراجع كل شيء يميز الصور ومقاطع الفيديو على أنها محتوى لا ينبغي تخزينه. تكمن المشكلة الكبيرة في كل هذا في أن حظر الحساب يجعل أيضًا خدمات الشركة الأخرى غير قابلة للوصول ، مثل Gmail و YouTube وما إلى ذلك.
أحدث حالة عرفناها كانت حالة المقدم يغور بالوبولي، الذين تم حذف حسابهم على Google بعد إرسال نسخة احتياطية من واتس اب إلى حسابك في Google Drive، بما في ذلك جميع الصور ومقاطع الفيديو التي تم حفظها مسبقًا على هاتفك الذكي فقط.
بعد ساعتين من إتمام العملية ، تلقى معلومات تفيد بأن حسابه قد تم تعطيله بسبب وجود "محتوى ضار" ، مما يشير إلى وجود صور عارية بين الملفات التي تم تحميلها. تكمن المشكلة في أنه نظرًا لأن هذه المراجعة يتم إجراؤها بواسطة روبوت ، فلا يمكن الإشارة إلى ما إذا كانت الصورة قد تم إرسالها إلى المستخدم بموافقة أم لا. سيتم حذف الحساب ببساطة لوجود "محتوى غير لائق".
في بحث سريع عن تويتر، ليس من الصعب العثور على الأشخاص الذين مروا بنفس المشكلة. بعد تحميل صورهم الشخصية على سحابة جوجل، تم حذف حسابات المستخدمين.

وامتلاك حساب محذوف يعني أن الوصول إلى جميع خدمات الشركة قد انتهى أيضًا.
قام الأب بحذف حساب Google
حالة Ygor كان هذا هو الأحدث الذي نعرفه ، ولكن ليس من الصعب العثور على أشخاص مروا بنفس المشكلة وانتهى بهم الأمر بحذف حساباتهم بسبب أخطاء الروبوت. إحدى الحالات التي حظيت بأكبر قدر من الوضوح كانت حالة الأب في عام 2021. في ذلك الوقت ، كان الرجل الذي عرّف عن نفسه على أنه علامة، كان يشعر بالقلق من تورم في خصيتي ابنه واتصل بطبيبه لمعرفة كيفية المضي قدمًا في خضم المشكلة.
مع دخول الولايات المتحدة وبقية العالم إلى ذروة جائحة COVID-19 ، طُلب منه تصوير عضو حديثي الولادة وإرساله إلى الطبيب حتى يمكن وصف أفضل دواء. التقط الصورة بهاتفه الذكي باستخدام أندرويد (Android) وبعد ذلك ، نقلت زوجته الصورة إلى منصة التطبيب عن بعد من خلالها اي فون.

بعد ساعتين من التقاط الصورة ، علامة قيل له أنه تم حذف حساب Google الخاص به بسبب تحميل الصورة على Drive. والشيء الأكثر إثارة للقلق: عند إدراك أن صورة طفل بلا ملابس محفوظة في حساب الأب ، فإن جوجل استدعاء الشرطة للإبلاغ عن حالة الاعتداء الجنسي على الأطفال.

لحسن الحظ ، بعد شرح القضية برمتها ، علامة وتمكنت عائلته من حل المشكلة مع شرطة سان فرانسيسكو ، وتم تبرئة الأب البالغ من العمر 40 عامًا. ولكن كان عليه إنشاء حساب جديد للعودة إلى استخدام جوجل e مفكرة، بالإضافة إلى الاضطرار إلى تغيير أرقام الهواتف بسبب استخدام خدمة Google Fi.
كانت القضية محرجة على أقل تقدير ، منذ ذلك الحين علامة حتى تلقيت رابطًا يشير إلى استغلال الأطفال في المواد الإباحية كإحدى حالات إلغاء تنشيط الحساب. قالت الشركة في ذلك الوقت:مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال بغيضة ونحن ملتزمون بمنع انتشارها على منصاتنا".
ماذا يمكن أن تفعل العدالة البرازيلية؟
المناقشة حول هذا الموضوع واسعة جدا. لا يوجد حتى الآن قانون يتحدث على وجه التحديد عما يجب فعله إذا تم حذف حساب برازيلي على الشبكة الاجتماعية بشكل غير صحيح ، ولكن من الممكن رفع دعوى قضائية في المحكمة لإجراء مراجعة بشرية في القضية.
في المواقف المحرجة ، لا يزال بإمكان المستخدم المطالبة بتعويض عن الأضرار المعنوية عن المشكلة التي واجهها. يمكن لمنشئي المحتوى أيضًا المطالبة بالتعويض عن الأضرار التي لحقت بالممتلكات عندما يثبتوا أنهم فشلوا في كسب المال بسبب خطأ الروبوتات.

واحدة من أنجح القضايا كانت قضية مستخدم قدم للمحكمة ضد فيسبوك بعد أن خسرت حسابها لسبب غير مبرر في عام 2020. مرت المرأة التي فازت بدعوى الضرر المعنوي بثلاث كتل: واحدة لمدة ثلاثة أيام ، وأخرى لسبعة أيام ، وأخرى لمدة 30 يومًا. ادعت الشبكة الاجتماعية في ذلك الوقت أنها فشلت في اتباع شروط وأحكام الاستخدام من خلال نشر محتوى يحض على الكراهية والتنمر والتهديد. لكن هذا لم يحدث في الواقع ، ومع ذلك ، فقد تم حظر حسابها في جميع المناسبات الثلاث.

أدان قاضي المحكمة المدنية الخاصة الرابعة في برازيليا Facebook Brasil ليس فقط لإلغاء حظر حساب المرأة ، ولكن أيضًا بدفع غرامة قدرها 4 ريال برازيلي للإحراج من تعليق حسابها بشكل غير لائق. كان مفهوماً أن الحجة التي قدمها Facebook Brazil لم تكن كافية لتبرير حظر الحساب ، حيث لم يرسل مالك الملف الشخصي أي رسائل غير ضرورية.
حساب فيسبوك تمت إعادة تنشيطه بعد أيام ، ويختار العديد من الأشخاص الذين واجهوا مشاكل مع حساب Google المحذوف رفع دعوى قضائية لاستعادة الوصول الذي تمت إزالته بواسطة الروبوتات. الاتصال عن طريق البريد الإلكتروني معيب ولم ينجح مع هؤلاء الأشخاص أيضًا.
مشكلة صانعي المحتوى
عند بدء قنواتهم أو مشاريعهم المستقلة ، يستخدم العديد من الأشخاص ما لديهم من معلومات شخصية جوجل لاتخاذ الخطوات الأولى ويصبح هذا الوصول المستخدم بالفعل على أساس يومي أداة عمل حقيقية. لكن من الجدير بالذكر أنه إذا قام الشخص بتوصيل قناتك يو توب YouTube أو حتى استخدام عنوان البريد الإلكتروني لتلقي وإرسال مقترحات الوظائف ، فإن فقدان هذا الحساب يعني أيضًا خسارة سنوات من العمل.

وكيف يتم مراجعة ملف في Google Drive لا يقوم بها موظفون بشريون ، وغالبًا لا يمكن عكس المشكلة. تتم محاولة جهة الاتصال لإعادة تنشيط الحساب أيضًا من خلال الأدوات الآلية ، والتي تنتهي في الأساس بأنها "أكثر من نفس الشيء": قام الروبوت بالمراجعة غير الضرورية وقام بإلغاء تنشيط الحساب ؛ الآن ، يقوم روبوت آخر بمراجعة الطلب وإرسال الاستجابة ، بناءً على القرار الأول (الذي اتخذه روبوت آخر).
وهذا يعني: أن المستخدم الذي تم حظر حسابه بشكل غير صحيح ينتهي به الأمر بإدخال ملف حلقة ويتم استهدافه دائمًا لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التي لن يراها "الأشخاص الحقيقيون" أبدًا. لتجنب المشاكل ، من المفيد دائمًا فصل كل شيء: حساب لحفظ الملفات الشخصية فقط (بغض النظر عن ماهيتها) وحساب آخر للعمل فقط.

ومن الجدير بالذكر أن الروبوتات التي تقوم بمراجعة الملفات المرسلة إلى في Google Drive وعلى الرغم من استثناء "يمكن استخدام المحتويات إذا كانت لأغراض فنية أو تعليمية أو علمية" ، إلا أن إثبات عدم حدوث أي خطأ قد يستغرق وقتًا طويلاً. في كثير من الأحيان ، تكون فرصة حدوث ذلك ضئيلة.
دائما لديك خيار النسخ الاحتياطي
بقدر ما جوجل مكتمل للغاية وموجود في روتيننا ، من المفيد دائمًا حفظ ملفاتك في خدمات أخرى بحيث إذا تم حظر حسابك بسبب خطأ في الروبوت ، فلن تفقد كل شيء. خيارات مثل ون درايف e بريد اوتلوك لا ينبغي التخلص منها حتى لا تتوقف عن العمل أو لا يمكنك استرداد ما تم حفظه في حساب واحد فقط.

عند الحديث تحديدًا عن العراة ، هناك العديد من التطبيقات التي تخفي معظم الصور الشخصية على الهاتف الذكي ، دون الحاجة إلى إرسالها إلى الخدمات السحابية. ال شوميتيك قدمت بالفعل مقالة كاملة حول كيفية إخفاء العراة على Android و iOS، تأكد من التحقق من ذلك.
ما رأيك في القضية؟ هل تم حذف أي من حساباتك لتخزين ما يسمى "المحتوى الضار"؟ اخبرنا تعليق!
انظر أيضا
pCloud ، بديل لـ Google Drive و DropBox
فونتيس: يغور بالوبولي l الروبوت السلطة l نيويورك بوست l TJDFT
اكتشف المزيد عن Showmetech
قم بالتسجيل لتلقي آخر أخبارنا عبر البريد الإلكتروني.