تظهر الدراسة أن الجيل Z يقع في عمليات الاحتيال أكثر من جيل الطفرة السكانية

وكانت دراسة حديثة مفاجئة عندما كشفت أن الجيل Z يقع أكثر للضربات من جيل الطفرة السكانية، على الرغم من نشأتهم في العصر الرقمي. تثير هذه النتيجة أسئلة مثيرة للاهتمام حول أنماط السلوك والعوامل التي تساهم في هذا الاختلاف غير المتوقع في الضعف بين مجموعات الأجيال المختلفة.

لفهم الأسباب الكامنة وراء هذا الاتجاه المثير للقلق بشكل أفضل، شوميتيك يحلل البيانات المقدمة من الأبحاث التي قارنت بين الجيل Z وجيل الطفرة السكانية!

نمو عمليات الاحتيال الرقمية

في السيناريو الحالي، عمليات الاحتيال الرقمية أصبحت متكررة بشكل مثير للقلق، مع التركيز على الهجمات التي يشنها التصيدمما يشكل تهديدًا متزايدًا لأمن وخصوصية الأفراد والمنظمات. وفي الولايات المتحدة، على سبيل المثال، زادت حالات هذا النوع من الاحتيال بنسبة 36% في عام 2023 وحده، كما أن أشكال الاحتيال الأخرى، مثل سرقة الهوية، والاحتيالات الرومانسية، والتسلط عبر الإنترنت، آخذة في الارتفاع. وفي العام الماضي، زادت عمليات الاحتيال عبر الإنترنت بنحو 35% في البرازيل، في حين خسرت أمريكا الشمالية 12,5 مليار دولار أمريكي بسبب الهجمات الرقمية.

من المثير للدهشة أن الجيل Z يقع في فخ عمليات الاحتيال أكثر من جيل الطفرة السكانية. دراسة أجراها ديلويت كشفت أن الشباب من جيل Z في الولايات المتحدة هم أكثر عرضة للوقوع ضحية لعمليات الاحتيال عبر الإنترنت بما يصل إلى ثلاث مرات مقارنة بالأفراد الأكبر سناً في المجتمع. إن تكلفة هذه الهجمات على الشباب في ارتفاع مستمر، كما يشير تقرير 2023 من سمك السلور الاجتماعي في عمليات الاحتيال الرقمية، والتي أظهرت خسائر قدرها 210 ملايين دولار أمريكي بين الضحايا الذين تقل أعمارهم عن 20 عامًا في عام 2022 وحده.

يواجه الجيل Z صعوبة أكبر في التعرف على عمليات الاحتيال

A الجيل Zوهي تضم مواليد الفترة ما بين 1995 و2010، وتتميز بتأثيرها الثقافي وميلها إلى الابتكار والانفتاح على تحطيم النماذج. يتمتع هؤلاء المواطنون الرقميون بنهج متعدد الأوجه في التعامل مع الوقت، ويتميز بالقدرة على تنفيذ العديد من الأنشطة في وقت واحد. وعلى الرغم من نظرتهم الواقعية والمتسامحة والعملية، إلا أنهم يواجهون أيضًا تحديات تتعلق بالصحة العقلية حيث يحلمون بتشكيل عالم أفضل.

نشأ أفراد الجيل Z في بيئة غامرة رقميًا منذ ولادتهم، وهم الجيل الأول الذي نشأ في عالم متصل تمامًا بالتكنولوجيا. ومع ذلك، على الرغم من هذا الانغماس التكنولوجي العميق، فإنهم يقعون ضحايا متكررين لعمليات الاحتيال الرقمي. الأبحاث التي أجراها ديلويت ويسلط الضوء على أن الشباب في هذه المجموعة هم الأهداف الأكثر شيوعا للهجمات السيبرانية مقارنة بأجدادهم المشهورين جيل الطفرة السكانية.

بالمقارنة مع الأجيال الأكبر سنا، يواجه الأعضاء الأصغر سنا معدلات أعلى من الإيذاء في أشكال مختلفة من عمليات الاحتيال الرقمي. في الولايات المتحدة، يكون شباب جيل Z أكثر عرضة للوقوع في عمليات الاحتيال ثلاث مرات مقارنة بجيل الطفرة السكانية، حيث يبلغ معدل تأثر الشباب 16%. بالإضافة إلى ذلك، هم أيضًا أكثر عرضة لاختراق حساباتهم الرقمية، حيث يبلغ معدل الاختراق بينهم 17%.

والحقيقة المثيرة للقلق التي تم الكشف عنها في المقابلات هي أن 14% من المشاركين في الجيل Z أفادوا بأن معلومات موقعهم استخدمت بشكل غير لائق، وهي نسبة أعلى من أي جيل آخر. لذلك، وعلى الرغم من وعيهم بالأمن عبر الإنترنت، فإن أفراد هذا الجيل يظهرون باعتبارهم الضحايا الرئيسيين لعمليات الاحتيال الرقمي، مقارنة بجيل الألفية وجيل الطفرة السكانية.

جيل الطفرة السكانية، جيل ما قبل الإنترنت

Os مواليد هم الجيل الذي ولد خلال فترة ما بعد الحرب العالمية الثانية، بين الأربعينيات والخمسينيات من القرن العشرين، حيث يعتبر البعض أن أولئك الذين ولدوا في أوائل الستينيات هم جزء من هذه الفئة الديموغرافية. ومن الجدير بالذكر أن مصطلح "مواليد"مستمدة من الزيادة الهائلة في معدلات المواليد خلال هذه الفترة التاريخية.

لقد تأثر هذا الجيل بشدة بالأحداث المميزة لشبابه، مثل حرب فيتنام والحرب الباردة. لقد نشأوا في زمن الرخاء الاقتصادي والاستقرار الاجتماعي، وشكلوا وجهات نظرهم وقيمهم حول العمل الجاد، والالتزام الأسري، والاستقرار المالي. بالإضافة إلى ذلك، فإنها غالبًا ما ترتبط بوجهة نظر أكثر تقليدية للقضايا الاجتماعية والثقافية.

لقد أثبتوا كآباء وأجداد من الجيل Z كفاءتهم في السلوك الرقمي. البحث ديلويت وكشفت أن نسبة صغيرة فقط من جيل الطفرة السكانية (5%) وقعوا في عمليات احتيال عبر الإنترنت، في حين قال 8% إنهم وقعوا ضحية للمتسللين.

على الرغم من كونها أقل اتصالًا رقميًا، مواليد وما زالوا يمارسون الأنشطة عبر الإنترنت مثل المواعدة والتسوق واستخدام التطبيقات المصرفية والتفاعل الاجتماعي. ويكمن الاختلاف الرئيسي في حقيقة أنه، على عكس الجيل Z، لم تكن التقنيات متاحة لهم دائمًا. وبالنظر إلى ذلك، تشير الدراسة إلى أن 47% من الجيل Z و52% من جيل الألفية يوافقون على هذا البيان "أجد أنه من السهل أن أكون آمنًا عندما أكون متصلاً بالإنترنت"بينما وافق 30% فقط من جيل الطفرة السكانية على ذلك.

جيل الألفية، الجيل التناظري والرقمي

Os جيل الألفية، المعروف أيضًا باسم جيل ص، هم أولئك الذين يخلفون جيل طفرة المواليد ويسبقون الجيل Z، الذين ولدوا تقريبًا بين بداية الثمانينيات ومنتصف التسعينيات. "جيل الألفية" وقد نسب إليهم بسبب انتقالهم إلى مرحلة البلوغ في بداية الألفية الجديدة.

ويتميز هذا الجيل بأنه نشأ وسط تطورات تكنولوجية كبيرة، مما يجعله على درجة عالية من الارتباط والمهارة في التكنولوجيا والتواصل الفوري. ونتيجة لذلك، يميل جيل الألفية إلى إتقان البيئة الرقمية منذ سن مبكرة. وهم معروفون بطموحهم وقدرتهم على القيام بمهام متعددة ومشاركتهم في القضايا الاجتماعية، ويسعون باستمرار إلى تحقيق التوازن بين الحياة الشخصية والمهنية.

فيما يتعلق باستخدام الإنترنت، كان لدى جيل الألفية، وخاصة كبار السن، إمكانية الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر في المدرسة أو في أوقات محددة. من بينها، تشمل عمليات الاحتيال الأكثر شيوعًا عبر الإنترنت سرقة الهوية (20٪) وعمليات الاحتيال الرومانسية (18٪).

وفقا لبحث أجراه أستاذ مشارك في علم النفس في جامعة ولاية نورفولك فيما يتعلق بعادات الأمن السيبراني، يميل المواطنون الرقميون، بما في ذلك جيل الألفية، إلى الحصول على معرفة أكثر رسوخًا بعمليات الاحتيال الرقمية. ومع ذلك، من المرجح أن يكون كل من جيل الألفية والجيل Z أهدافًا للهجمات السيبرانية أكثر من جيل الطفرة السكانية، ومن المثير للدهشة أن الجيل Z يبرز عندما يتعلق الأمر بصعوبة تنفيذ تدابير الأمن السيبراني في حياتهم.

البحث عن الأسباب

يمكن تفسير ارتفاع وتيرة عمليات الاحتيال عبر الإنترنت بين الجيل Z، على الرغم من انغماسهم الرقمي، من خلال عدة نظريات. أولاً، يميل هذا الجيل، الذي نشأ في بيئة تكنولوجية منذ سن مبكرة وبدون مخاوف أولية من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت، إلى أن يكون أكثر عرضة للتلاعب. ويمكن أن يعزى عدم إعطاء الأولوية للأمن الرقمي إلى هذه الراحة، مما يسلط الضوء على الفجوة في تعليم الأمن السيبراني في المدارس.

تختلف أنواع عمليات الاحتيال التي تستهدف الجيل Z، حيث تركز بشكل أكبر على الاعتماد التكنولوجي لهذه المجموعة. إن سهولة العثور على المعلومات عبر الإنترنت والتفاعل المتكرر مع الغرباء يجعلهم أهدافًا مثالية لعمليات الاحتيال، خاصة الرومانسية منها، كما أشار. تانياشا جوردون، مسؤول تنفيذي في ديلويت.

علاوة على ذلك، فإن الزيادة في التجارة الإلكترونية وانتشار المواقع الاحتيالية التي تتكيف مع أنماط الاستهلاك للجيل Z تزيد أيضًا من تعرضهم لعمليات الاحتيال.

بالإضافة إلى التواجد المستمر لتطبيقات التواصل الاجتماعي مثل تيك توك e إنستغرامالتي ترسل تنبيهات وتحديثات مستمرة، تخلق فرصة إضافية للهجمات. وفي حين أن التدابير الأمنية مثل المصادقة الثنائية يمكن أن تكون فعالة، فإن تنفيذها يمكن أن ينظر إليه باعتباره مصدر إزعاج لأولئك الذين نشأوا في بيئة رقمية أكثر تساهلاً.

لذلك، بالإضافة إلى تحسين الممارسات الفردية، من الضروري أن يفهم الجيل Z الأنظمة والدوافع الكامنة وراء عمليات الاحتيال عبر الإنترنت من أجل حماية أكثر فعالية.

كيف تحمي نفسك

للبقاء محميين في البيئة الرقمية، من المهم اعتماد ممارسات الأمن السيبراني، مثل ما يلي:

• حافظ على تحديث برامج أجهزتك؛
• استخدم كلمات مرور قوية؛
• تفعيل التحقق بخطوتين على حساباتك عبر الإنترنت؛
• لا تنقر على الروابط أو تقوم بتنزيل المرفقات في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية من مرسلين غير معروفين أو مشبوهين؛
• الحد من كمية المعلومات الشخصية التي تشاركها عبر الإنترنت؛
• احتفظ بنسخ احتياطية من ملفاتك المهمة في أماكن آمنة؛
• تجنب شبكات الواي فاي العامة غير الآمنة؛
• استخدام برامج موثوقة لمكافحة الفيروسات والبرامج الضارة وتحديثها باستمرار؛
• البقاء على اطلاع على أنواع مختلفة من الاحتيال عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك، في شوميتيك يمكنك الاطلاع على الدليل الكامل خطوة بخطوة لحماية نفسك من عمليات الاحتيال، راجعه:

• كيف تحمي نفسك من المجرمين الذين يقومون بعمليات الاحتيال على الإنترنت
• كيفية زيادة الأمان على Instagram
• معرف Apple: كيفية تفعيل المصادقة الثنائية والحفاظ على أمان iPhone وiPad
• قم بتمكين التحقق بخطوتين وحماية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك
• كيفية استرداد حساب Instagram (وزيادة الأمان)
• كيف يسرق المخترقون حساب Instagram الخاص بك؟
• إنستغرام: كيفية تفعيل التحقق بخطوتين

شاهد هذا وأخبار أخرى على Showmetech TRIO:

المصادر: فوكس, Tech.co, نيويورك بوست

انظر أيضا:

تمت مراجعته من قبل جلوكون فيتال في 22/4/24.