تم إخطار Mercado Livre وAmazon بإزالة إعلانات الهواتف المحمولة غير المنتظمة خلال 48 ساعة
مؤشر
وعلى الرغم من أن سوق الهواتف الذكية البرازيلية يضم العديد من الخيارات والعلامات التجارية، إلا أن 25% منها كلها جزء من جزء من الهواتف المحمولة غير النظامية، التي تباع في البرازيل دون ترخيص من مختلف الهيئات. ومع التركيز على الحد من ذلك، أرسلت Senacon إشعارًا إلى Amazon e ميركادو ليفر إزالة الإعلانات التي تبيع وترسل الهواتف الذكية غير النظامية في جميع أنحاء البرازيل. يفهم.
إخطار SENACON
ركزت الشركة على إنهاء سوق الهواتف المحمولة غير النظامية في البرازيل أمانة المستهلك الوطنية (سيناكون)، أنا وزارة العدل والأمن العام (MJSP)، عبر المجلس الوطني لمكافحة القرصنة والجرائم ضد الملكية الفكرية (CNCP) أخطرت أمازون وميركادو ليفر يوم الجمعة الموافق 10 مايو بإزالة الإعلانات التي تظهر مع الهواتف المحمولة التي لم يتم ترخيص بيعها من قبل الهيئات الوطنية. وأمام الشركات 48 ساعة للامتثال للقرار.
إن عدم احترام قوانين حماية المستهلك والممارسات التجارية غير القانونية لا يؤديان إلى الإضرار بالمستهلكين فحسب، بل يؤديان أيضاً إلى إحداث ضرر نظامي يلحق بالمنافسة والسلطات الضريبية الوطنية. ويجب على المجتمع المدني والمؤسسات الحكومية أن تتضافر جهودها لمكافحة هذا النوع من النشاط وضمان بيئة استهلاك آمنة ومنظمة لجميع البرازيليين.
وديع دعموس الكاتب الوطني لشؤون المستهلك
وتدعي الوكالة أن هذه النماذج المهربة، بالإضافة إلى عدم فرض الضرائب عليها بشكل صحيح، قد يكون لديها أيضًا كتيبات تعليمات بلغات أخرى غير البرتغالية. علاوة على ذلك، تدعي شركة Senacon أن الهواتف المحمولة لا تتمتع بضمان، مما قد يسبب مشاكل في حالة إجراء أي إصلاحات بعد الشراء، حيث أن الضمان غير موجود. فقط في Amazonضبط 50 إعلانًا غير قانوني للهواتف المحمولة
وبالإضافة إلى هدف الإيقاف الفوري للتجارة غير النظامية، يهدف الإجراء إلى تنبيه المجتمع من خطورة شراء الهواتف المحمولة التي دخلت البلاد بطريقة غير مشروعة. إنه الوضع التقليدي الذي يأتي فيه الرخيص باهظ الثمن. ناهيك عن أن نفس الخدمات اللوجستية المستخدمة في هذه الشبكات لدخول الهواتف المحمولة إلى البرازيل تستخدمها أيضًا المنظمات الإجرامية المتورطة في أنشطة غير مشروعة مثل الاتجار بالأسلحة والمخدرات، وما إلى ذلك.
أندريه كوريا، السكرتير التنفيذي لـ CNCP، السكرتير التنفيذي لـ CNCP.
ما هو الهاتف الخليوي غير النظامية
وكما يوحي الاسم، فإن الهاتف الذكي غير النظامي هو نموذج يباع في البرازيل دون المرور عبر هيئات التفتيش المناسبة. عند الرغبة في بيع جهاز هنا، تحتاج الشركات إلى تراخيص مختلفة من ANATEL والإيرادات الفيدرالية والمزيد حتى لا يتم فرض الضرائب على النموذج بشكل صحيح فحسب، بل يجتاز أيضًا اختبارات الجودة التي تضمن الأداء السليم.
يحتوي الهاتف الخلوي غير المنتظم أيضًا على خدمة ما بعد البيع التي يمكن أن تسبب صداعًا، حيث لا يقدم البائعون عمومًا ضمانًا أو إصلاحًا مجانيًا في حالة حدوث أي مشكلة. ولهذا السبب بالتحديد فإن سعر هذه النماذج منخفض للغاية: فبالإضافة إلى عدم وجود الضرائب اللازمة التي تؤثر على السعر بالنسبة للمستهلك، لا يحتاج البائعون إلى القلق بشأن إجراءات ما بعد البيع.
ومن الممكن أيضًا أن لا تحتوي هذه الهواتف المحمولة غير النظامية على نظام تشغيل ودليل تعليمات باللغة البرتغالية، مما يتسبب في مشكلات استخدام يمكن حلها بسهولة إذا تم اتباع جميع الإجراءات القانونية.
ربع الهواتف المحمولة المباعة في البرازيل غير منتظمة
البيانات التي تم جمعها من تلقاء نفسها أبيني - الرابطة البرازيلية للصناعات الكهربائية والإلكترونية في البرازيل - تشير إلى أن باراجواي كانت مسؤولة عن استيراد 7,5 مليون هاتف محمول غير قانوني. ومن بين هؤلاء، 77% كانوا من العلامة التجارية شاوميتليها 8% Samsung و 4٪ من موتورولا e ابل.
نفس التقرير صدر في مارس من قبل أبيني أصدرت تنبيهات للشركات المصنعة العاملة في السوق الوطنية، مثل Samsung و موتورولا، الأولى والثانية في ترتيب المبيعات في البرازيل. وصل عدد الهواتف المحمولة غير القانونية المباعة في البرازيل إلى 6,2 مليون جهاز، بزيادة قدرها 77% في عام 2023. وفي عام 2022، تم بيع 3,5 مليون وحدة من الهواتف الذكية غير القانونية.
أكبر مصدر للقلق يحيط بهذه القضية هو أنه إذا تم تأكيد التوقعات، فقد يشهد عام 2024 زيادة في مبيعات هذه الهواتف المحمولة، لتصل إلى نسبة مذهلة تبلغ 33٪. وعلى سبيل المقارنة، إجمالي المبيعات موتورولا تمثل 30% من السوق الوطنية.
نماذج العلامة التجارية الأخرى أوبو e ريلمي تكتسب أيضًا المزيد والمزيد من القوة في السوق الموازية. تتم الرحلة إلى البرازيل بالدراجات النارية التي تحمل كميات صغيرة من هذه الأجهزة التي لا يمكن فحصها على الحدود.
على الرغم من جهود شرطة الطرق السريعة الفيدرالية وكذلك من الشرطة الاتحادية في التحقيق وضبط هذا النوع من البضائع، يرى هامبرتو بارباتو ذلك "تفتيش الحدود ليس فعالاً في الحد من هذه المشكلة الخطيرة للغاية".
وخلال إصدار هذا التقرير، قال هامبرتو بارباتو، رئيس أبينيودعا الجهات الرسمية إلى اتخاذ “إجراءات جذرية” لمواجهة هذه المشكلة. تعرف على المزيد حول هذه القضية في هذا المقال الخاص:
الاستجابة من الأسواق
بالفعل مع مكتب سيناكونأو المعلم Amazon يسلط الضوء على أنها بعيدة كل البعد عن بيع الهواتف الذكية التي لا تتبع المعايير التي تحددها الهيئات المختصة. وتذكر الشركة أيضًا أنه عند اكتشاف مثل هذه الممارسات، يمكن أن تؤدي إلى حظر حساب البائع. ينظر:
تعمل أمازون بأعلى معايير الجودة من أجل تلبية احتياجات عملائها والتشريعات المعمول بها. أمازون لا تبيع المنتجات غير النظامية. فيما يتعلق بالمبيعات من قبل البائعين الشركاء (السوق)، تشترط أمازون بموجب العقد أن تتمتع جميع المنتجات المعروضة على الموقع بالتراخيص والتفويضات والشهادات والموافقات اللازمة، فضلاً عن الامتثال لجميع القوانين المعمول بها. قد يؤدي أي خرق لهذه الالتزامات التعاقدية إلى تعليق وإيقاف مبيعات منتجاتك، وما يترتب على ذلك من تدمير أي مخزون موجود في مراكز توزيع أمازون دون الحق في استرداد الأموال، بالإضافة إلى حظر حساب البائع الخاص بك. نحن نعلم أنه من الصعب كسب ثقة عملائنا ومن السهل خسارتها، ولهذا السبب نواصل التركيز على خلق تجربة تسوق جديرة بالثقة كل يوم.
أمازون حول إخطار Senacon.
التحديث 20:17 بتاريخ 10 مايو 2024: اتصلت Mercado Livre بشركة Showmetech لتعلن أنها تلقت الرسالة من Senacon وأنها اتخذت إجراءات لمنع محاولات إساءة استخدام منصتها. اطلع على البيان:
تفيد شركة Mercado Livre بأنها تلقت الإخطار من الأمانة الوطنية للمستهلك وهي على اتصال بالهيئة. تذكر الشركة أيضًا أنها تعمل بشكل استباقي لمنع محاولات إساءة استخدام نظامها الأساسي، وتقدر دائمًا جودة تجربة مستخدميها. كلما تم تحديد منتج غير طبيعي على المنصة، يتم حذف الإعلان وإخطار البائع، بل وربما يتم حظره نهائيًا. تؤكد Mercado Livre أيضًا أنها تحافظ على تصميمها على التعاون مع Anatel وشركات تصنيع الهواتف المحمولة في مكافحة المنتجات غير القانونية، من خلال مبادرات مختلفة، بما في ذلك برنامج حماية الملكية الفكرية الخاص بها، برنامج حماية العلامة التجارية. عملت Mercado Livre مع الوكالة، بعد أن دعمت بالفعل الإجراءات التي نفذتها مع بعض البائعين في سوقها، وذلك تماشيًا مع التعاون الدائم الذي تحافظ عليه مع القطاعين العام والخاص لمكافحة المخالفات.
Mercado Livre بناء على طلب Senacon لإزالة إعلان للهواتف المحمولة غير النظامية.
هل سبق لك أن اشتريت هاتفًا خلويًا غير عادي دون أن تعرف ذلك؟ أخبرنا تعليق!
كيفية التعرف على الهاتف الخليوي غير النظامي
قامت Showmetech بالفعل بتطوير ملف مقالة كاملة حول هذا الموضوع، تحقق أدناه:
انظر أيضا:
بالمعلومات: القيمة الاقتصادية l Gov.Br
تدقيق النص بواسطة: بيدرو بومفيم
اكتشف المزيد عن Showmetech
قم بالتسجيل لتلقي آخر أخبارنا عبر البريد الإلكتروني.
