رأي العاملين في مجال التكنولوجيا في الذكاء الاصطناعي والتقنيات الكبرى واتجاهات السوق

O بروتوكول أصدرت نتائج استطلاع أجرته مع موظفي كبار التقنيين استطلاعات رأي في أمريكا الشمالية بهدف اكتشاف آراء العاملين في مجال التكنولوجيا حول المواضيع المثيرة للجدل والتحديات الرئيسية التي يواجهها القطاع. 

وقد شارك في الاستطلاع 1.504 موظفًا. بالإضافة إلى ذلك كبار التقنيينتم إجراء مقابلات مع موظفين من شركات التكنولوجيا الأصغر حجماً. مواضيع مثل اتجاهات السوق وتنظيم استخدام الذكاء الاصطناعي (IA), بين الآخرين. كما أثار بروتوكول آراء العاملين في مجال التكنولوجيا بشأن إصلاح المادة 230. فيما يلي، يمكنك الاطلاع على كافة نتائج الاستطلاع.

آراء العاملين في مجال التكنولوجيا حول إصلاح المادة 230 

المادة 230، جزء من القانون قانون آداب الاتصالات (اللياقة في الاتصالات) هو قانون أمريكي نافذ المفعول منذ عام 1996. تنص المادة 230 على أن مقدمي خدمات الإنترنت، بما في ذلك الشبكات الاجتماعية والمواقع التي تتيح التعليقات للعامة، لا يمكنهم العمل كمشرفين على المحتوى الذي ينشره المستخدمون. ومع ذلك، يسمح التعديل الذي تمت الموافقة عليه في عام 2018 للمنصات عبر الإنترنت بإدارة المنشورات التي تحتوي على محتوى مقرصن أو إباحي. 

وينتهي هذا التعديل بضمان الحماية القانونية بحيث كبار التقنيين كما فيسبوك, تويتر، من بين أمور أخرى، يمكنها إزالة أو الإبلاغ عن المنشورات المسيئة التي تتعارض مع السياسات الداخلية لكل منصة أو التي تحرض على العنف، على سبيل المثال. لكن كثيرين، ومن بينهم الرئيس الأميركي السابق دونالد ترامب، يزعمون أن المادة 230 الأصلية تمنحهم الحق في نشر ما يريدون على وسائل التواصل الاجتماعي أو في تعليقات على مواقع الإنترنت، طالما أن ذلك ليس غير قانوني.

يتهم دونالد ترامب، في المقام الأول، شبكات التواصل الاجتماعي بالعمل كمشرفين، وإسكات الخطابات المحافظة على منصاتها. في عام 2020، أثناء إدارة ترامب، تم إطلاق العديد من المبادرات تحقيقات مكافحة الاحتكار ضد كبار التقنيين من وادي السيليكون. أكد الرئيس الأميركي دونالد ترامب أنه من الضروري وضع حد لاحتكار صناعة التكنولوجيا، والسماح بمنافسة أكثر عدالة ومساواة. الذات تم تعليق حساب ترامب على تويتر هذا العامبعد أن اقتحم المتظاهرون المؤيدون للرئيس السابق مبنى الكابيتول.

من ناحية أخرى ، فإن كبار التقنيين يزعمون أن الإصلاح الذي يهدف إلى القضاء على تعديل المنصة للمحتوى الذي ينشره أطراف ثالثة قد يؤدي إلى صعوبة أكبر في منع انتشار أخبار وهمية (الأخبار الكاذبة) ومنع انتشار خطاب الكراهية.

في مواجهة هذا المأزق، قررت بروتوكول الاستماع إلى آراء العاملين في مجال التكنولوجيا بشأن إصلاح المادة 230. 62% فقط من المستجيبين على دراية بالمادة 230، وتعتقد الأغلبية أن القانون بحاجة إلى إصلاح، لكنهم لا يعرفون كيف ينبغي إجراء هذا التغيير. بالإضافة إلى ذلك، فإن 65% من الموظفين يتفقون على أن "شركات التكنولوجيا لا ينبغي أن تتحمل المسؤولية عن محتوى مواقعها الإلكترونية ومنتجاتها، في حين أن 23% يختلفون بشدة مع هذا الرأي". 

اتجاهات سوق العمل وقوة شركات التكنولوجيا الكبرى

عندما يتعلق الأمر باتجاهات سوق العمل، يتفق 78% من الموظفين الذين شملهم الاستطلاع على أن شركات التكنولوجيا قوية للغاية. وفيما يتعلق بالتأثيرات السلبية للتكنولوجيا، يعتقد 40% أن الصناعة ضارة، في حين يختلف 45% من الموظفين مع هذا الرأي ويعتقدون أن الشركات تشعر بالقلق إزاء التأثيرات السلبية التي تسببها التكنولوجيا. 

على الرغم من أن 40% من المستجيبين وافقوا على ذلك كبار التقنيين كما ابل, Alphabet, Amazon e فيسبوك ينبغي تقسيم الشركات، ففي رأي العاملين في مجال التكنولوجيا، لا تضمن إجراءات مكافحة الاحتكار حلاً فعالاً.

ومن النقاط المهمة الأخرى التي أثارها البحث قرار شركات مثل Amazon, IBM e Microsoft  قطع العلاقات مع بعض أقسام الشرطة بعد الاحتجاجات أسود حياة المسألة، والتي وقعت بسبب تصرفات رجال الشرطة البيض العنيفة، والتي أدت إلى مقتل جورج فلويد، وهو مواطن أسود. قررت الشركات التوقف عن توفير تقنيات مثل التعرف على الوجه في أعقاب الاحتجاجات، ووفقًا لمسح أجرته شركة Protocol، فإن 40% من العاملين في مجال التكنولوجيا يؤيدون هذا القرار. 

تنظيم استخدام الذكاء الاصطناعي والصين

أعلنت حكومة الرئيس الأمريكي الحالي جو بايدن أنها تنوي الاستثمار بكثافة في الذكاء الاصطناعي. يرى 73% من المشاركين أنه من الضروري تنظيم استخدام الذكاء الاصطناعي، "ووضع معايير حول كيفية استخدام الحكومة والكيانات الخاصة للتكنولوجيا". بالإضافة إلى ذلك، هناك مخاوف بشأن التحيز، حيث أن الافتقار إلى التنظيم قد يؤدي في النهاية إلى السماح بتكرار التحيزات "الواقعية" في خوارزميات الذكاء الاصطناعي. 

أما بالنسبة ل كبار التقنيين وقال 56% من الموظفين الصينيين الذين تمت مقابلتهم إن القيود التي فرضت خلال إدارة دونالد ترامب يجب أن تنتهي. واجهت شركات التكنولوجيا الصينية عقوبات تجارية صارمة في ظل إدارة ترامب، مثل تم حظر تطبيق تيك توك في الولايات المتحدة. وبالإضافة إلى ذلك، يعتقد 60% أن شركات التكنولوجيا الصينية والأمريكية بحاجة إلى العمل "بشكل أوثق".

مصدر: بروتوكول; من الداخل الأعمال