ينفق البرازيليون 1.416 ريال برازيلي سنويًا على الاشتراكات والبث المباشر. انظر كيفية الحفظ
مؤشر
أكثر من الحد الأدنى للأجور. هذا هو متوسط المبلغ الذي يدفعه البرازيليون سنويًا الذين يستهلكون الاشتراكات الرقمية وخدمات البث المباشر في البلاد. الأبحاث الأخيرة التي أجراها بانجو، مُسَمًّى "حرب الاشتراكات: الصحوة الفائقة"، سلط الضوء على العديد من خصائص الاستهلاك من قبل العملاء البرازيليين والتحول الرقمي، الذي أظهر ميل السوق الكبير إلى تقديم المنتجات والخدمات على أساس الاشتراكات، الأمر الذي أحدث تأثيرًا على جيوب المستهلكين.
منهجية
ولإعداد التقرير، أجرت الشركة بحثًا تضمن عدة مراحل من التحقيق. في المجمل، كانوا 6.400 مقابلات مع رجال ونساء من بلدان أمريكا اللاتينية، بما في ذلك البرازيل والأرجنتين وبيرو وكولومبيا وتشيلي، لتحليل الجوانب المختلفة لتجاربهم مع خدمات الاشتراك. تم إجراء البحث في الفترة من أبريل إلى مايو 2024، وتم نشره في يونيو.
تم إنتاج البحث من قبل وكالة 3Gem المستقلة، بتكليف من شركة Bango. وكانت المواضيع الرئيسية التي تم بحثها هي:
- الفرق بين خطط الهاتف المحمول المدفوعة مسبقًا والدفع الآجل في أمريكا اللاتينية ولماذا يتناقص،
- وضع الاشتراكات في المنطقة؛
- تأثير زيادات الأسعار على المشتركين الذين يتأثرون بالتكلفة في أمريكا اللاتينية؛
- المصادر الرئيسية لزيادة عدد المشتركين والإحباط
- صعود مراكز المحتوى وقوة التجميع الفائق
الكشف الرئيسي عن التقرير
متوسط الإنفاق في البرازيل
تظهر الأبحاث أن متوسط الإنفاق الشهري هو R $ 118، عن. ويمثل هذا المبلغ، الذي يتم دفعه على مدار العام، المبلغ المتراكم R$ 1.416، وهي قيمة أعلى قليلاً من الحد الأدنى للأجور (1.412 ريال برازيلي، القيمة تشير إلى عام 2024).
يساعد تراكم العديد من الاشتراكات ذات الأسعار المعقولة المستخدمين على الدفع مقابل خدمات مختلفة، وهو ما يمثل 40% من المشاركين الذين ينفقون أكثر من 100 ريال برازيلي على الاشتراكات بشكل عام.
وكانت أمريكا اللاتينية أول منطقة تشهد زيادات كبيرة في أسعار الاشتراكات وخدمات البث المباشر، والتي تفاقمت بسبب ارتفاع معدلات التضخم في السنوات الأخيرة. وقد أثرت هذه الزيادات على المشتركين بشدة: 40% يدفعون الآن مقابل الخدمات التي كانت مجانية في السابق، و37% يقومون بإيقاف اشتراكاتهم وإعادة تشغيلها بشكل متكرر.
ومع زيادة الرسوم، أفاد أكثر من ثلثي المشتركين (68%) أنهم غير قادرين على دفع جميع الاشتراكات التي يريدونها، لتصل النسبة إلى 73% في البرازيل. واضطر أكثر من نصف المشتركين (56%) إلى إلغاء اشتراك واحد على الأقل بسبب الزيادات، وهي نسبة ترتفع إلى 63% في الأرجنتين.
إجمالي الاشتراكات للشخص الواحد
وقدم التقرير بيانات عن 3,8 اشتراكات للشخص الواحد، لا البرازيل. ويؤكد هذا العامل تكرار وتراكم الاشتراكات التي حصل عليها المستهلك البرازيلي العادي في قطاع البث المباشر ونوادي الاشتراك والخدمات السحابية.
لسنوات عديدة، هيمنت خطط الدفع المسبق على سوق الهاتف المحمول في أمريكا اللاتينية، مما يوفر المرونة والأمن الاقتصادي. ومع ذلك، فإن خطط الدفع الآجل تكتسب المزيد من التقدم، حيث يشترك 30% من المستخدمين في هذه الطريقة.
تشجع شركات الاتصالات التحول إلى خطط الدفع الآجل من خلال تقديم مكافآت وخصومات، مما يقلل الفرق بين نوعي الخطط. أصبح عملاء الدفع المسبق الآن يشبهون عملاء الدفع الآجل، حيث يقوم 55% منهم بإعادة شحن نفس المبلغ شهريًا. تدفع كلا المجموعتين مقابل عدد مماثل من الاشتراكات.
ينمو سوق الاشتراكات في أمريكا اللاتينية، بمتوسط 3,5 اشتراكات للشخص الواحد، مما يزيد إلى 3,8 في المكسيك والبرازيلو 4,5 في الولايات المتحدة الأمريكية.
الخدمات الأكثر اشتراكا
يتمتع المشتركون عبر أمريكا اللاتينية بمجموعة متنوعة من الاشتراكات التي تغطي أنواعًا مختلفة من المحتوى، مع كون الاشتراك في الفيديو عند الطلب (SVOD) هو الأكثر شيوعًا. ومن المقدر أنه بحلول عام 2029 سيكون هناك 165 مليون اشتراك في خدمة الفيديو حسب الطلب في أمريكا اللاتينية، بزيادة قدرها 50% من 110 ملايين في نهاية عام 2023.
في عام 2023، مجموعات الاشتراك SVOD في الاتصالات تمثل ثلث سوق الاتصالات أمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي، ومن المتوقع أن يرتفع إلى 50% بحلول عام 2028. وشركات الاتصالات في وضع جيد للاستفادة من هذا النمو. ومع ذلك، سيحتاج موفرو المحتوى إلى استراتيجيات جديدة لجذب المشتركين لأن جودة المحتوى والاشتراكات المباشرة لم تعد كافية.
تحظى اشتراكات الموسيقى بشعبية خاصة في أمريكا اللاتينية، حيث تبلغ نسبتها 52% من المشتركين، مقارنة بـ 44% في الولايات المتحدة و34% في أوروبا. السوق ل الرياضة VOD تتوسع أيضًا، حيث أن 20% من المشتركين في أمريكا اللاتينية و30% مستعدون للاشتراك في خدمة جديدة لمشاهدة كوبا أمريكا.
الاشتراكات المتدفقة
يمنح الجمع بين الاشتراكات المشتركين المزيد من الخيارات وإدارة أبسط وصفقات أكثر فعالية من حيث التكلفة. حاليًا، يستخدم 21% من المشتركين في أمريكا اللاتينية هذه العروض حصريًا، ويشتركون في مجموعات وخدمات الطرف الثالث. عملاق الاتصالات مسح، على سبيل المثال ، يقدم Prime Video جنبا إلى جنب مع تلفزيون واضح على خطط التحرير والسرد السكنية والمتنقلة ذات الدفع الآجل. في البيرو، يتضمن Movistar TV خدمة الإنترنت مع Disney+ وStar+ دون أي تكلفة إضافية في بعض خططه.
على الرغم من أن المجموعات تحل بعض مشكلات المشتركين، إلا أنها ليست الحل النهائي. وما زالوا يواجهون نفس الافتقار إلى المرونة في إدارة الاشتراكات. غالبًا ما يركزون على خدمات البث الرئيسية، تاركين جانبًا الخدمات الأخرى مثل الألعاب ومنصات الصحة وغيرها، والتي تحتاج أيضًا إلى إدارتها بواسطة المشتركين.
منتجات النمو والأسواق
مع الأخذ في الاعتبار الأبحاث الأخرى التي صدرت هذا العام، فإن ”تقرير الاشتراكات 2024′' يتم تنفيذها من خلال شراكة بين الشركات فيندي e صندوق الرأيمن خلال مراقبة سوق الاشتراكات الرقمية والمادية، من الممكن الإشارة إلى النمو بشكل عام، بالإضافة إلى توحيد الخدمات المتكررة، ومع ذلك، يمكننا أن نسلط الضوء في سوق نادي الاشتراك على الزيادة الكبيرة في التجارة في vinho، المنتج المادي الرئيسي الذي تم شراؤه عن طريق الاشتراك.
وفق تقرير الاشتراكات 2024, 44% من المشتركين في الخدمة لديهم بعض الاشتراك في المنتجات المادية. ضمن هذا الجزء، com.vinhos هي العناصر الأكثر شراءً، وتمثل 12% من الاشتراكات، تليها منتجات الحيوانات الأليفة (11٪) و الكتب (9٪).
الموقع المتخصص اتصال الغذاء قدم نبيذ كمثال للنجاح في هذا السوق. وهو أكبر نادي لاشتراكات النبيذ في العالم، والذي أنهى عام 2023 بـ 417 ألف اشتراك نشط. ويمثل ذلك زيادة قدرها 51 ألف اشتراك جديد مقارنة بنهاية عام 2022، مما يعكس نموا بنسبة 13,9%.
A نبيذ ينشئ اتصالاً مباشرًا بين منتجي النبيذ والمستهلكين النهائيين. لدى الشركة فريق من الخبراء الذين يقومون باختيار أنواع النبيذ، والتي يتم استيرادها جميعًا داخل الشركة، ويتم تسليم المنتجات مباشرة إلى منازل الأعضاء.
تقول المديرة التنفيذية لورا باروس: "يسمح لنا هذا النهج بفهم سلسلة الإنتاج بأكملها، وتقديم أسعار تنافسية وتحقيق وفورات الحجم في مفاوضاتنا، مما يضمن وصول النبيذ إلى منازل شركائنا بسعر أقل تكلفة".
مدير تسويق Wine في مقابلة مع بوابة Food Conection
كيفية الحفظ على الاشتراكات والبث
مع تحول خدمات الاشتراك والبث المباشر إلى جزء متزايد من حياة البرازيليين - ونفقاتهم الشهرية أيضًا - يمكن لبعض التدابير أن تحدث فرقًا في خفض متوسط الإنفاق على البث المباشر، مما يوفر مساحة إضافية للتنفس لتغطية نفقاتهم.
توحيد النفقات على بطاقة واحدة
بالنسبة لأولئك الذين لديهم عادة عدة حسابات مصرفية ويتعاقدون مع العديد من خدمات الاشتراك على بطاقات الائتمان، توحيد النفقات في بطاقة واحدة فقط يمكن أن تساعدك على دفع ثمن أرخص متدفق وغيرها من الخدمات.
يساعد هذا الإجراء في فحص النفقات والتحكم فيها، وتسهيل مراقبة العملاء، لتجنب عمليات الشراء المفرطة وغير الضرورية، مما يساهم في تحسين الصحة المالية.
إلغاء وإعادة تنشيط التدفقات
هناك إجراء آخر من شأنه أن يؤدي بشكل فعال إلى انخفاض متوسط الإنفاق على البث المباشر إلغاء الخدمات التي لم يتم استخدامها. مع وفرة المحتوى الحصري على كل منصة، من الشائع أن يحصل العملاء على عدة اشتراكات مختلفة، والتي يمكن أن تمثل معًا قيمة كبيرة في نهاية الشهر.
لذلك، قد يكون إلغاء معظم الخطط والاحتفاظ فقط بما تستهلكه كثيرًا هو البديل المثالي لجعل استثمارك في البث جديرًا بالاهتمام.
هناك خيار آخر يتمثل في إعادة تنشيط البث وفقًا للإصدارات التي يرغب العميل في مشاهدتها، وتعليقها أثناء فترات عدم النشاط. للقيام بذلك، التطبيقات شاهد فقط e ليتر بوكس د يمكن أن يساعدك في تتبع إصدار المسلسلات والأفلام التي تستحق الدفع لمشاهدتها.
البحث عن المجموعات والخصومات
يمكن أن يساعدك البحث عن الخصومات أيضًا على إنفاق مبلغ أقل عند الاستعانة بخدمة رقمية. وفي هذه الحالة يمكن للعميل الاستفادة من بعض العروض الترويجية المؤقتة أو الباقات الخاصة أو شروط الاشتراك الأسهل للمشتركين الجدد. يمكن أن تحدث الخصومات أيضًا في تواريخ محددة، مثل الجمعة السوداء، حيث غالبًا ما تكون المنتجات والخدمات أرخص.
يجب على العميل أيضًا البحث في شراكة التي تحتفظ بها بعض المنصات مع الكيانات المصرفية، ومشغلي الهاتف، ومقدمي خدمات الإنترنت، من بين شركات أخرى مماثلة، والتي قد تقدم حزم مجانية لفترة محدودة أو مع خصم الاشتراك.
أولئك الذين يريدون الحفظ يمكنهم أيضًا تقسيم الفاتورة مع صديق أو قريب أو حتى عائلة. تسمح لك معظم خطط البث بمشاركة الاشتراك مع أشخاص آخرين، وإنشاء ملف تعريف لكل مستخدم، مقابل سعر أكثر جاذبية. أ Netflix لديه سياسة الخطة هذه، فضلا عن Spotify، من بين الشركات الرقمية الأخرى.
الطلابالفوز في بعض الأحيان خصومات أو فوائد في برامج اشتراك محددة لهذا الجمهور، بشرط إثبات الالتحاق بوحدة تعليمية صالحة للحصول على خصومات أو باقات خاصة. علاوة على ذلك، يمكن أن تؤتي الاشتراكات السنوية ثمارها، حيث سيكون المبلغ الشهري أقل تكلفة من الخطة الشهرية العادية.
وأنت؟ ما البديل الذي تستخدمه للوصول إلى معظم خدمات الاشتراك بأفضل الأسعار؟ اخبرنا في التعليقات أدناه!
انظر أيضا:
مصدر: فيندي
تمت مراجعته من قبل جلوكون فيتال في 7/6/24.
اكتشف المزيد عن Showmetech
قم بالتسجيل لتلقي آخر أخبارنا عبر البريد الإلكتروني.
