توصلت دراسة إلى أن 90٪ من الأشخاص لا يقرؤون أحكام وشروط التطبيق

هل تعلم أنهم سيأخذون ساعات 17 لقراءة الشروط والأحكام الخاصة بالتطبيقات الأكثر تنزيلًا في الغرب؟ تأتي هذه المعلومات من دراسة أجريت في نوفمبر من قبل مؤسسة مالية في المملكة المتحدة. وفقًا للمسح أيضًا ، فإن التطبيق ذو الشروط والأحكام الأكثر شمولاً هو فرق مايكروسوفت - التطبيق الذي أصبح شائعًا بشكل خاص في عام 2020 ، بسبب الوباء ، وسياسة استخدامه أكثر من ألفي كلمة. فقط لقراءة شروط البرنامج سيستغرق شخص واحد ساعتين ونصف.

بالإضافة إلى التعامل مع تمديد شروط الاستخدام للتطبيقات الأكثر شيوعًا في الوقت الحالي ، سلط الاستطلاع الضوء أيضًا على نمو السوق: في عام 2019 ، قام مستخدمو الهواتف الذكية بتنزيل أكثر من 204 مليار تطبيق - أي 26 ضعفًا لعدد سكان العالم. - بالإضافة إلى إنفاق أكثر من 93 مليار جنيه (شيء حولها 640 مليار ريال برازيلي) فعل هذا. في عام 2020 ، وصل هذا العدد من التنزيلات نما بنسبة 40٪ ، في جزء كبير منه ، كما يُعتقد ، بسبب إجراءات التباعد الاجتماعي.

بسبب هذا النمو الهائل في الاستخدام والإيرادات ، تكشف المؤسسة أنها قررت التحقيق في الأذونات التي تتطلبها التطبيقات في شروطها وأحكامها. كان الغرض من الاستطلاع هو توضيح الأذونات الأكثر ضررًا للمستخدمين. في التقرير الذي يكشف نتائج البحث ، قدمتها المؤسسة أيضًا نصائح كيف تقرر منح تطبيق معين حق الوصول إلى معلوماتنا الشخصية أم لا.

بلغت عائدات التطبيقات العالمية 2,9 تريليون ريال برازيلي في عام 2020 ، أي ما يقرب من 581,9 مليار دولار أمريكي. ومن المتوقع أن يقفز هذا الرقم في السنوات الثلاث المقبلة إلى 3 مليار دولار أمريكي أو 935,2 تريليون ريال برازيلي.

بالإضافة إلى البيانات أعلاه ، البريطانيون Thinkmoney وجدت أيضًا ، من بيانات من المفوضية الأوروبية ، أن 90٪ من البريطانيين يقبلون شروط وأحكام الطلبات دون قراءتها. في دراسة استقصائية مماثلة ، أكدت شركة التدقيق Deloitte هذه البيانات ، محققة أن 91٪ من الأمريكيين الشماليين لا يقرؤون سياسات الاستخدام والخصوصية. بين الشباب الأمريكيين ، يمكن أن يكون الوضع أسوأ 97٪ منهم يفعلون الشيء نفسه.

عند محاولة الإجابة عن سبب تصرف الناس بهذه الطريقة ، توصل البحث إلى النتيجة المتوقعة وهي أن الشروط والأحكام كذلك طويل جدا ليقرأها أي شخص. علاوة على ذلك ، لا يستغرق الأمر سوى نظرة سريعة لملاحظة أنها معقدة أيضًا - مكتوبة بطريقة فنية وعامة وغامضة ، بحيث يمكن للمستخدم لا تفهم ولا يهتم حتى بمحتواه.

أدناه ، تحقق من المدة التي يستغرقها الشخص ، في المتوسط ​​، لقراءة الشروط والأحكام الخاصة بـ 13 تطبيقًا الأكثر تنزيلًا في المملكة المتحدة - والتي تعد أيضًا من أكثر التطبيقات شيوعًا في البرازيل. يظهر أيضًا على اليمين ملف مجموع الكلمات أن بنود وشروط كل تطبيق:

مفاجأة ، أليس كذلك؟ حسنًا ، الأمر الأكثر إثارة للدهشة هو ملاحظة أنه لقراءة شروط وأحكام جميع التطبيقات المذكورة أعلاه ، سيستغرق الأمر 17 ساعة من الشخص - كامل الفترة المتاحة من يومه ، مع الأخذ في الاعتبار أنه سينام لمدة 7 ساعات المتبقية. بشكل عام ، تضيف سياسات الخصوصية المذكورة أعلاه ما يصل إلى 128 كلمة ، 30 ألف أكثر من الكتاب الهوبيت، بواسطة JRR Tolkien ، وثلاثة أضعاف عدد الصفحات في كتاب الأدب المتوسط.

بالنظر إلى أن متوسط ​​طول فيديو TikTok هو 15,6 ثانية ، يمكنك مشاهدة 370 منهم 1 ساعة و 33 دقائق التي قد تنفقها لقراءة سياسة التطبيق. عامل آخر لفت انتباه الباحثين هو أن ثاني أكبر سياسة استخدام هي واحدة جوجو وليس من شبكة اجتماعية: بها 14.189 كلمة ، شروط وأحكام اللعبة سحق الحلوى أكبر من تلك الموجودة في تطبيقات مثل Facebook وInstagram وMessenger. وفي الحالة الأخيرة، تكون الشروط أطول من الشروط الخاصة بمعظم الطلاب البريطانيين. ()

"نحتاج إلى الوصول إلى الكاميرا والميكروفون"

عند التحقق من محتوى بنود وشروط التطبيقات التي تم تحليلها ، وجد Thinkmoney أيضًا ذلك 92٪ منهم يطلبون الوصول إلى الكاميرا والصور المخزنة على الهاتف الخلوي ، وكذلك يطلبون الوصول إلى الميكروفون. هذا ، في حد ذاته ، ليس مقلقًا ، لأن معظم التطبيقات عبارة عن شبكات اجتماعية وبالتالي تحتاج إلى الوصول إلى هذه العناصر للسماح بالنشر.

ومع ذلك ، تسلط الدراسة الضوء على أهمية معرفة الأذونات التي يطلبها كل تطبيق من هاتفك الخلوي ، لأنه في الإصدارات القديمة من iOS و Android ، يمكن استخدام هذه الوصول بشكل ضار. حتى وقت قريب ، يشير تقرير البحث ، على سبيل المثال ، يمكن للتطبيقات التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا على نظام iOS ، التقاط الصور بدون علم المستخدم. اعتبارًا من iOS 13 ، الذي تم إصداره في عام 2019 ، تم إغلاق هذه الفجوة - مما يشير أيضًا إلى أهمية الحفاظ على تحديث نظام تشغيل الهاتف الذكي.

لا يزال على الأذونات ، وجد Thinkmoney ذلك 62٪ من التطبيقات تحليل طلب الوصول إلى موقع المستخدم. وبالمثل ، يشير التقرير إلى أنه على الرغم من أن هذا الوصول ضروري أيضًا لتنفيذ الوظائف المختلفة التي تهم المستخدم ، فبمجرد منح التطبيق إذنًا للوصول إلى موقعه ، يسمح المستخدم للبرنامج بعمل قائمة بالأماكن حيث كان.

في الصورة أدناه ، تحقق من مقدار الأذونات أن كل تطبيق درسه Thinkmoney يطلب من المستخدم:

في سبيل توعية مستخدمي الإنترنت البريطانيين ، تقول Thinkmoney أن أهم شيء هو عدم التوقف عن استخدام هذه الشبكات الاجتماعية لمجرد الأذونات التي يطلبونها - أو بسبب الشروط والأحكام المربكة عمدًا. بالنسبة للشركة ، الشيء الأساسي هو أن المستخدمين يعرفون ما يقبلونه عند التسجيل في أحد التطبيقات ، لأن تأثير منح التطبيق حق الوصول إلى المعلومات الشخصية ليس دائمًا مفهومًا تمامًا.

في معظم الحالات ، المستخدمين ليس لدي فكرة كيف يمكن أن يؤدي منح الوصول إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك إلى تطبيق غير معروف إلى تعريضهم للخطر ، حتى في المستقبل البعيد. لتجنب هذا النوع من "المصيدة" ، توصي الشركة المستخدمين ، عند مواجهة تطبيق يطلب الوصول إلى الكاميرا أو معلومات أخرى ، بالتفكير فيما إذا كان هذا الإذن من المنطقي حقًا لاستخدامهم التطبيق ، بالإضافة إلى ما إذا كان من المنطقي أن يطلب هذا التطبيق هذا الوصول.

على الرغم من أنه من المعقول أن يطلب Facebook الوصول إلى الكاميرا ، نظرًا لوجود أداة داخل التطبيق لالتقاط الصور ونشرها ، ليست ضرورية اقبل هذا الإذن إذا كنت لا تستخدم هذه الأداة. نفس النصيحة مفيدة أيضًا للتطبيقات والأذونات الأخرى: ما عليك سوى السماح لتطبيق ما بالوصول إلى موقعك إذا كنت ستستخدم الوظيفة الناتجة عن هذا الوصول. السماح لـ Instagram بمعرفة مكانك مفيد فقط إذا كنت تستخدمه علامات الموقع في صورك ، على سبيل المثال.

وأنت ، هل أعجبتك الدراسة والنصائح التي طرحتها Thinkmoney حول شروط وأحكام التطبيقات المذكورة أعلاه؟ إذا كنت قلقًا بشأن كيفية التعامل مع بياناتك ، فأنت بحاجة إلى التحقق من اختيارنا مع 8 تطبيقات ستساعدك على التحكم بشكل أفضل في خصوصيتك وأمان الشبكة.

بمعلومات من: مجلة PC, رجل دولة, Thinkmoney, من الداخل الأعمال