RCS: أطلقت Vivo و Google تطبيق المراسلة الجديد في البرازيل

A فيفو أطلق للتو في البرازيل خدمة رسائل جديدة تسمى RCS، ماذا يعني "خدمات الاتصالات الغنية"(خدمات الاتصال الغنية ، في ترجمة مجانية). كانت الجدة مثالية بالشراكة مع جوجل وسيستخدم التطبيق "رسائل" من الهواتف المحمولة أندرويد (Android). في الأيام القادمة ، سيتلقى مستخدمو أي مشغل إشعارًا بأن ملف RCS متاح الآن للاستخدام.

كيف يعمل RCS

تم إنشاؤه بهدف تسهيل الاتصال RCS يقدم ميزات متنوعة مثل إرسال الملفات والصور ومقاطع الفيديو والملصقات. سيكون من الممكن أيضًا التحقق مما إذا كان المحاور متصلاً بالإنترنت ، وإذا كان يكتب ، وإنشاء مجموعات محادثة ، بالإضافة إلى تبادل الرسائل من خلال شبكة واي فاي. ميزة أخرى مثيرة للاهتمام هي أن التطبيق الجديد لا يستهلك الإنترنت من حزمة البيانات ، مما يسمح لك بتبادل الرسائل حسب الرغبة.

وفقًا لرودريجو جرونر ، مدير الخدمات الرقمية والابتكار في فيفوأو RCS سيتيح إمكانيات جديدة للتفاعل بين العلامات التجارية والمستهلكين في المستقبل ، مما يتيح تفاعلات ديناميكية وبديهية للتجارة الإلكترونية.

"نجلب الفائدة للعملاء للتواصل مع بعضهم البعض ، لكننا سنمضي قدمًا خلال الأشهر القليلة المقبلة حتى يتم استخدام التكنولوجيا أيضًا للعلامات التجارية للتواصل مع عملائها. على سبيل المثال ، نحن نعمل بالفعل على تطوير حالات استخدام لـ Vivo نفسها ، مع مناطق خدمة العملاء (مع الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة) ، والتجارة الإلكترونية ، وغيرها ".

رودريجو جرونر ، مدير الخدمات الرقمية والابتكار في Vivo

كما شدد المدير التنفيذي على أن الأمن هو نقطة رئيسية في RCS، والذي يتم العمل عليه بالاشتراك مع جوجل، شريكك التكنولوجي. ويقول إن المعيار الذي اعتمده التطبيق الجديد قد تم تبنيه في جميع أنحاء العالم من قبل مختلف المشغلين. وفقًا لرودريجو ، يتم حذف الرسائل من خوادم المنصة بمجرد إرسالها ، أي يتم تسجيلها فقط في الهاتف الذكي من المستخدم.

خيار جديد للتواصل

توفير اتصال أوسع ، و RCS يمكنه إرسال الرسائل حتى إلى الأجهزة التي لا تحتوي على الوظيفة. كما أوضح المدير ، إذا لم يكن التطبيق متاحًا لدى المستلم ، فسيتم تحويل الرسالة إلى رسالة SMS عادية. هاتف خليوي أندرويد (Android) يمكن للمقيمين بالخارج أيضًا استخدام الخدمة دون عوائق ، ومع ذلك ، للحصول على التجربة الأكثر اكتمالا ، من الضروري أن يكون كل من (المرسل والمستقبل) مع RCS ممكن.

عندما سئل عن التطبيقات الأخرى التي تؤدي نفس الوظيفة ، أوضح رودريغو أن المقارنة ليست هي محور التركيز. هدف الشركة هو تقديم خدمات مبتكرة لعملائها ، وتقدير حرية الاختيار لكل فرد.

"مع RCS ، نعزز هذا الالتزام ، لأننا أحد المشغلين الرائدين في إطلاق RCS في البرازيل ، وهو معيار يثري تجربة مستخدمي هواتف Android عند استخدام تطبيق المراسلة الخاص بالهاتف". 

رودريجو جرونر ، مدير الخدمات الرقمية والابتكار في Vivo

هذه الخدمة الجديدة تنمو في جميع أنحاء العالم ، لتحل محل التقليدية SMS. الفكرة هي أن المستخدمين لديهم أداة رسائل أكثر ديناميكية تحت تصرفهم ، والتي تسمح بإرسال الملفات والصور وملفات GIFS ، دون التقيد بالنص فقط. ال خدمة الرسائل القصيرة (خدمة الرسائل القصيرة ، في الترجمة المجانية) موجودة منذ التسعينيات ، وفي أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، أصبحت الوظيفة شائعة بفضل الباقات المدفوعة مسبقًا التي تضمنت رسائل SMS غير محدودة.

O RCS متاح من اليوم للعملاء فيفو الذين لديهم جهاز أندرويد (Android)، مع حدوث التوافر تدريجيًا على مدار الخمسة عشر يومًا القادمة. لاستخدام الخدمة ، ما عليك سوى الحصول على التطبيق "رسائل" أو تنزيله على مخزن. تذكر أن التطبيق ليس له تكلفة إضافية ولا يستهلك حزمة البيانات الخاصة بك.