هل يستمع هاتفك الخلوي إلى ما تقوله لعرض الإعلانات؟ دراسة جديدة تشير إلى نعم

هل كان لديك انطباع بأن الخاص بك الهاتف الخليوي يسمع ما تقوله؟ وقد أفاد كثير من الناس أنه على الرغم من أنهم تحدثوا عن شيء ما دون البحث عنه، إلا أنهم ما زالوا يتحدثون عنه تلقى إعلانات حول هذا الموضوع. الشركة الاعلامية 404 وسائل الإعلام قدمت تقريرًا يتحدث عن أداة جديدة معروضة للبيع وقادرة على القيام بذلك – مع إمكانية الإضرار بخصوصية المستخدمين. تحقق من ذلك!

عمليات البحث على الانترنت

قبل أن نتحدث عن الشركات نفسها، دعونا نفهم بشكل أفضل كيف "التجسس الرقمي"يتم تطبيقه في كثير من الأحيان.

اعتمدت الشركات منذ فترة طويلة على عمليات البحث عبر الإنترنت لفهم سلوك العملاء المحتملين. ومن خلال تحليل بيانات البحث، يمكنهم عرض الإعلانات ذات الصلة بالمنتجات أو الخدمات التي قد يهتم المستخدمون بشرائها. هذا النوع من الإعلانات المستهدفة هو شكل قوي من أشكال التسويق لأنه يخصص التجربة بناءً على الاهتمامات المثبتة بالفعل.

ومع ذلك، فإن بعض المستهلكين لا يفعلون ذلك يبحثون دائمًا عن كل ما يحتاجونه عبر الإنترنت. في كثير من الأحيان، تنشأ الرغبات أو الاحتياجات من المحادثات اليومية التي لا تكتشفها خوارزميات البحث. ونتيجة لذلك، كانت الشركات تبحث عن طرق جديدة للحصول عليها رؤى عن عملائك، بالإضافة إلى الاستطلاعات التقليدية عبر الإنترنت.

الإعلانات المستهدفة

ومع تزايد استخدام الأجهزة الذكية مثل الهواتف الذكية ومكبرات الصوت الذكية (مثل صدى نقطة، أو المشهور "أليكسا"، من أمازون)، أصبحت إمكانية التقاط المحادثات اليومية واستخدامها لاستهداف الإعلانات حقيقة واقعة.

يتجاوز هذا المفهوم الإعلانات التقليدية القائمة على البحث، مما يسمح للعلامات التجارية بالوصول إلى المستهلكين في اللحظة المحددة التي يناقشون فيها احتياجاتهم. ومع ذلك، فإن هذا النهج لا تمر مرور الكرام من قبل النقاد الذين يشيرون إلى الخصوصية المحتملة الغازية. لم يتم التحقق من هذه التكنولوجيا بشكل كامل بعد، ولكنها تثير بالفعل مناقشات حول الحدود الأخلاقية للإعلان الرقمي.

CMG الاستماع النشط

بحسب تقرير صادر عن السيارة 404 وسائل الإعلام، المجموعة مجموعة كوكس ميديا (CMG) وهي شركة إعلامية أمريكية، اقترحت استراتيجية تسويقية تسمى نشط الاستماع، والذي يستخدم ميكروفونات الأجهزة الذكية لالتقاط المحادثات وبالتالي تخصيص الإعلانات وفقًا للاحتياجات التي يناقشها المستخدمون.

O نشط الاستماع (شيء مثل "الاستماع النشط"، في الترجمة المجانية) يعمل كأداة تستخدم الذكاء الاصطناعي للاستماع إلى المحادثات من خلال الأجهزة التي تحتوي على ميكروفونات، مثل الهواتف الذكية, تلفزيونات ذكية e مساعدين افتراضيين.

هذه التكنولوجيا، بحسب الشركة، تسمح للمعلنين قم بتقسيم جمهورك المستهدف على أساس ما الناس يتجادلون في حياتهم اليومية. وعلى المدونات والشبكات الاجتماعية، أبرزت مجموعة CMG أن هذا الابتكار "متاح اليوم"، واعدة بـ حقبة جديدة من التسويق المعتمد على البيانات الصوتية.

على الرغم من وعد CMG، لا تزال هناك شكوك حول صحة القدرة على الاستماع النشط وتأثيرها على خصوصية المستهلك. تدعي الشركة أن عملائها يمكنهم استهداف الإعلانات حسب المنطقة والملف الديموغرافي بدقة عالية، لكن الخبراء يتساءلون عما إذا كانت التكنولوجيا تعمل كما هو معلن عنها أم أنها مجرد حيلة تسويقية أخرى.

ماذا يعني بالنسبة لشركتك إذا تمكنت من الوصول إلى العملاء المحتملين الذين يناقشون بنشاط احتياجاتهم من خدماتك في محادثاتهم اليومية؟ لا، إنها ليست حلقة من حلقات Black Mirror، ولكنها بيانات صوتية، ولدى CMG الموارد اللازمة لاستخدامها لصالح أعمالها.

عرض مبيعات CMG للاستماع النشط

القضايا القانونية

على الرغم من أن نشط الاستماع يقدم فوائد للمعلنين، الآثار القانونية والأخلاقية هذا النوع من التكنولوجيا عميقة. فكرة أن الأجهزة الذكية تستطيع ذلك الاستماع إلى المحادثات الخاصةواستخدام هذه المعلومات للإعلان يثير تساؤلات حول انتهاك الخصوصية. على الرغم من تؤكد CMG أن التكنولوجيا رائعةأو المعلم انعدام الشفافية إن كيفية التقاط البيانات واستخدامها تثير قلقًا كبيرًا.

يُظهر العديد من المستهلكين بالفعل عدم الثقة فيما يتعلق بالأجهزة التي تحتوي على هذه الأجهزة اليكسا س صفحة Google الرئيسيةخوفًا من إمكانية تسجيل محادثاتهم واستخدامها دون موافقتهم. وهذا يعزز الحاجة إلى لوائح أكثر صرامة بشأن كيفية جمع البيانات الصوتية واستخدامها.

تحديد المواقع من العلامات التجارية المذكورة

الأسماء الكبيرة في مجال التكنولوجيا، مثل مييتااا, Amazon, جوجل e Microsoft، تم ذكرها في التقارير كشركاء محتملين مع CMG في خدمة الاستماع النشط الجديدة الخاصة بها؛ إلا أن هذه الشركات نفت أي تورط لها في البرنامج. ال مييتااا، على سبيل المثال، أعلنت أنها لا تستخدم ميكروفونات الهاتف الخليوي لأغراض الدعاية، في حين Amazon e جوجل وأكد أن أي حملة إعلانية يجب أن تتبع بدقة قوانين الخصوصية.

للمركبة Mashableوقد أصدرت الشركات المذكورة الملاحظات التالية:

لم تعمل Amazon Ads مطلقًا مع CMG في هذا البرنامج وليس لديها أي خطط للقيام بذلك.

مذكرة أمازون إلى Mashable حول ارتباطها المحتمل مع CMG والاستماع النشط الجديد

يجب على جميع المعلنين الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها، بالإضافة إلى سياسات إعلانات Google، وعندما نحدد إعلانات أو معلنين ينتهكون هذه السياسات، سنتخذ الإجراء المناسب.

مذكرة من Google إلى Mashable حول ارتباطها المحتمل مع CMG والاستماع النشط الجديد

نحن نجري تحقيقًا وسنتخذ جميع الإجراءات اللازمة وفقًا لسياساتنا.

ملاحظة من Microsoft إلى Mashable حول ارتباطها المحتمل بـ CMG والاستماع النشط الجديد

لا تستخدم Meta ميكروفون هاتفك للإعلانات، وقد كنا نعلن عن هذا الأمر منذ سنوات. نحن نتواصل مع CMG لتوضيح أن برنامجهم لا يعتمد على البيانات الوصفية.

ملاحظة من Meta إلى Mashable حول ارتباطها المحتمل بـ CMG والاستماع النشط الجديد

وأنت ما رأيك بالموضوع؟ هل لديك أيضًا انطباع بأن هاتفك الخلوي "يستمع" إليك في مرحلة ما؟ أخبرنا تعليق!

انظر أيضا:

كيفية وضع رمز الناقل في جهات اتصال هاتفك الخلوي تلقائيًا (أندرويد (Android) e اي فون).

بمعلومات من: Mashable, 404 وسائل الإعلام e The Washington Post .